职场女性美容“加分”应谨慎思维导图

在诊所人员的游说下，王女士决定做全面部除皱术、隆下颌术，手术需要进行静脉麻醉。在实施静脉麻醉并手术后，王女士还没有来得及欣赏手术的效果，意外就发生了。她出现了呼吸、心跳骤停的现象，更不幸的是，十天后因抢救无效，王女士死亡。

王女士家属向法院提起诉讼，要求该美容诊所赔偿医疗费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金等费用。法官在审理案件中发现，该美容诊所取得的《医疗机构执业许可证》中，并不包含开展静脉麻醉行为的诊疗科目。

法院经审理后认为，美容诊所对王女士进行静脉麻醉的行为，超出了其核准登记的诊疗科目范围，其行为与王女士死亡之间存在因果关系，应承担赔偿责任。

案例2美容没能年轻二十

反毁容成九级伤残

汪女士听朋友李某介绍说，她所在的广州森盟生物技术有限公司从美国进口了纤维素酶4000皮肤缓释剂，注射后能让人立即年轻20岁。李某说她本人注射过，效果很好，没有任何副作用。汪女士打算试一试。

经联系，森盟公司的经理徐某来到北京，在收了汪女士的2万元美容费后，给她做了注射手术。几天后，汪女士出现胃肠、肝区不适，然后面部和颈部多处出现肿块。为了取证，汪女士再请徐某到北京来对她进行了第二次面部注射手术。

汪女士面部症状仍持续恶化，到医院检查后发现，她所注射的药物已经在面部、颈部的皮肤内形成了多达80多处的金属颗粒。医生说必须多次手术，但也不能完全清除，并且会留有疤痕，还可能引起其他并发症。精神上十分痛苦的汪女士患上了抑郁症，无法正常工作和生活。

审理过程中，法院委托鉴定机构对汪女士的面部情况和手术治疗预期进行了鉴定。鉴定结论显示：汪女士的面、颈部异物沉着符合九级伤残，后期手术治疗费用需3万元左右；且森盟公司所注射的纤维素酶4000缓释剂的有关资料仅在网上查到宣传性广告，未能查到有关的医学资料。该物质不被人体吸收，反而受到皮肤组织的排异。

法院经审理后认为，森盟公司的美容服务行为致汪女士遭受损害，该公司应承担赔偿责任。判决支持了汪女士要求该公司支付后续医疗费、给付伤残赔偿金的诉求，并酌定了5万元的精神赔偿金。

案例3办高额会员卡后不满意

向美容院双倍索赔

张小姐在祁某个人经营的美容院，听服务员宣传办理美容卡可以做各种美容项目；办卡的金额越高，折扣就越高，办五千元卡可以打七折。张小姐办理了五千元的美容卡，并在当天做了四项美容：漂眉、漂唇、胶原蛋白注射除皱和溶脂注射减肥。

事后，张小姐认为，祁某提供的美容服务没有达到其以广告、挂图说明及口头形式所承诺的质量标准。漂眉没有仿真眉的美感，漂唇导致嘴唇起泡结痂，胶原蛋白注射除皱仅仅维持了一个月就又恢复了原样，溶脂注射减肥也没有效果。因此她认为祁某存在欺诈，应双倍赔偿。

案件审理中，张小姐仅提供了会员卡、美容院的宣传页及挂图，对于美容前后的效果对比等情况，却没有相应的证据加以证明。因此，法院未支持其双倍索赔请求；根据庭审中所观察到的张小姐面部现状，判令祁某酌减部分美容费用，并返还美容卡上的余额。

目前美容服务行业存在三大问题

二、强迫消费。以各种优惠手段诱导、鼓动消费者一次性预交大笔金额办理会员卡，而会员卡一般只能充值却不能退换，实际上是强迫消费者消费。

三、没有医疗美容资质的企业违规操作。进行医疗美容服务，所使用的产品没有相关部门的审批，有的导致消费者毁容，造成人身伤害。