开发商想维修而业主想索赔 房屋裂痕起纠纷思维导图

荆楚网消息（楚天金报） 记者 罗永久 实习生 蓝灿荣 报道：青山区怡兴花园房屋外墙出现裂痕。业主认为房屋质量有问题欲索赔，而开发商则坚持维修，双方为此僵持不下。

出现裂痕的外墙位于小区2栋六门到七门间，记者看到墙面上一条长长的缝隙从一楼延伸上去，周围还有一些细小的裂纹。据介绍，房屋于2003年交付使用，目前尚在保修范围内，许多住户都认为出现这样的裂痕，说明工程质量不过关，希望开发商出面请房屋质量检测机构做出权威鉴定。业主郭女士不无忧虑地说，这条裂缝实在太大，有些地方看上去宽度超过1厘米，我们住在这里很不放心。

据小区物业负责人介绍，外墙出现裂痕后，施工单位已派人前来维修，但遭到业主们阻挠。

记者采访了该小区开发公司工程部一名姓李的部长，他说，小区当年交付前，已经通过验收。前不久，业主们投诉后，青山建筑工程质量监管站有关人员查看后认定，裂缝系施工缺陷所致，属质量通病的范畴，不影响居住安全。

目前，双方仍处于僵持中。