李敖之女李文物业纠纷案件败诉思维导图

二中院经审理认为，李文所在小区尚未成立业主委员会，李文热心公益事业，向达文公司提出积极性意见和建议并无不妥。从案件事实来看，达文公司方在保安、保洁、履行维修通知义务、管理散发小广告行为等物业管理方面确有不足之处，达文公司应引以为戒，根据不同层次业主的需求，有针对性地搞好服务。虽根据物业合同的相关约定，达文公司在物业管理中，由于其过错给业主或使用人造成人身损失或财产损失的应予赔偿，但达文公司的不足之处尚未严重到适用惩罚性赔偿的程度，故李文要求赔偿2万余元的诉讼请求不予支持。李文的多项投诉意见及建议，达文公司认真对待，基本一一答复且大多采用致歉函及登门致歉的方式予以解释求得谅解，其歉意及改进之心是真诚的，而李文要求达文公司再行公开赔礼道歉并赔偿精神损失费，没有法律依据，不予支持。李文的上诉意见，无法采纳。