对物业服务不满 业主垃圾堵物业门口思维导图

物业管理费收取标准

业主：物业管理不到位

记者了解到，这事儿发生在沈阳市于洪区昆山西路153号安居园小区。

昨日10时30分，该小区5名业主代表来到所在的城建社区办公室等待物业对被倒垃圾一事的表态。

小区业委会主任张喜文告诉记者，他们对现在的物业公司很不满意。“垃圾满院子都是，保安一个都没有。”

记者走访发现，除了园区大门有4个破旧塑料垃圾桶，园区角落里多处有散落的垃圾。

“现在天气一天比一天热，太遭罪了。”业主李女士说，小区没有固定的垃圾点，2006年开始，垃圾直接放在大门口。业主多次找物业公司，但垃圾问题至今没彻底解决。

张喜文介绍，去年，业主投票选举成立了业主委员会。之后，业主们将对物业公司的不满反映到社区，社区也曾多次与物业协商解决卫生等问题，但一直未果。

终于，在今年6月13日晚，社区想出了一个“绝招”，将其中一车垃圾倒在了物业办公室门口。

“他们肯定是13号晚上放的垃圾，第二天早晨我们发现垃圾直接堵在办公室门口了，导致我们无法办公。”负责该小区的鑫龙物业分公司经理王占杰回忆，随后他和社区主任协商提高服务质量，社区才将垃圾运走。

对于此种行为，城建社区主任王跃说了他让保洁员用垃圾堵门的原因：“我们园区有1726户业主，其中大多数为回迁户，我们做了问卷调查，有近1100户居民对于物业公司服务不满意，所以才想出了这种极端的办法解决问题。”

王跃说，他承认这种方式有欠妥的地方，但是为了广大业主的利益，他不得不这样做。他还说，小区前段时间响应市政府号召，足足在园区清走了300余车垃圾。

“小区脏乱差，谁脸上都不好看，我既然当了主任，就必须为业主服好务，否则我难辞其咎。”王跃说。

昨日中午，业主代表到物业公司寻求解决办法。

“听说物业费是每月一平方米3毛钱，但就现在这种服务，反正我是没交物业费，如果物业公司再这么下去，我们业主也得做调查，如果半数以上业主不满意，就要把物业公司炒了。”张喜文说。

面对业主的质疑，物业公司经理王占杰表示很无奈，“我是2006年接手小区的，那个时候开始垃圾点换了很多地方，因为维修基金早就用了，物业费又收不上来，但是我们也不想这样。”王占杰表示，1726户业主，他们只收上来不到一半的物业费。

最后，业主答应以两个月为限，再试用一段时间。

同时，物业公司表示，他们会增加保安和保洁员的数量，争取还是留在园区服务。