物业服务走进农村 村民拒交物业费思维导图

“物业公司管理当然好，但我们不习惯交物业费。”昨天(24日)，鲁新家园村民马女士告诉记者，虽然物业“催促”村民交纳一年的物业费，但多数人不愿意这么做。

物业公司方面的统计证实了村民的说法。截至目前，已经到物业办公室交纳物业费的村民人数只占到一成。物业公司称，他们现在的前期工作也是赔着钱在干。

关于物业管理的收费标准和服务范围，清晰地张贴在鲁新家园的东门口。综合下来，每月每平方米的物业费是0.65元。村民的物业费将用于综合管理、设备日常维护、清洁卫生、绿化养护和秩序维护五个方面。

物业办公室的孟女士告诉记者，0.65元的收费标准完全依据国家政策，他们还特意考虑到农民的收入水平，将物业费的收费标准一再降低。“就是这样，村民还是有意见。” 孟女士认为，过去村民从未因住房交过钱，在观念上还不能认同物业费。

村民马女士接受采访时直截了当地告诉记者：“我们确实不习惯交物业费。”她向记者讲述了不交物业费的理由：她家70平方米的房子，每月每平方米0.65元，物业公司收一年的物业费就是556块钱。这和过去每个月象征性地拿出几块钱交保洁费相比，数额相差太大了。马女士的想法很具有代表性，记者调查了5位村民，他们不交物业费的原因也是心疼钱。

而已经交物业费的村民却不这么认为。刚在物业办公室交完钱的村民肖先生说，享受别人提供的服务，就应该花钱。而且，物业近期的表现很令人满意。

虽然收费的情况并不理想，但物业办公室的孟女士表示，他们不会因此降低服务水平，毕竟是第一次为农村管理物业，很多方面还需要与村民沟通，得到村民的理解。

昨天的室外温度升至35摄氏度，几名物业保洁人员蹲在太阳底下拔草，汗水很快浸湿了他们的工作服。

进驻鲁新家园已满两周，中盛龙达物业公司的工作人员每天在小区内忙碌着。他们希望两个月后，鲁新家园面貌一新。

鲁新家园是个安静的居住小区，楼与楼之间是大片的草坪，村民们在绿阴浓密的凉亭下打牌、聊天。不过，由于多年的管理跟不上，小区的绿地里杂草疯长，路灯破损严重，有的灯泡和灯罩早已不知去向，进出楼道的大门很多已成摆设，稍微一碰就可能倒下。

中盛龙达物业公司驻鲁新家园物业办公室的孟女士告诉记者，他们也是第一次接管农村的物业管理，不过，鲁新家园比想象的强多了，至少没有人在小区里养鸡、养猪。

进驻小区的第一天，物业组建了一支由5名保洁、2名绿化、6名保安构成的服务团队，他们中的一些人就是鲁家滩村民，熟悉当地的环境，工作也好开展。

“新官上任三把火。” 物业首先开始清理村民在楼道内堆放的杂物。记者看到，每个单元前都贴着一张通告，希望村民将楼道内存放的个人物品和一楼的废品及时清理。

“楼道已经清理一遍了，每天运走的杂物都有一车。” 孟女士说，把堆积多年的杂物清除干净之后，他们将开始清洁楼道的地面，希望地面能亮得“反光”。

随着农村经济的发展，农村城镇化趋势越来越明显。对于农村主动聘请物业公司进行管理的新尝试，中央党校“三农”问题专家徐祥临认为，过去城市中才有的物业服务延伸到农村，既挖掘了农村物业的市场价值，也为农民带去实惠，这是结合农村发展的实际和新农村建设的要求。虽然过程会历经坎坷，但这种模式将成为京郊小城镇发展的一个新方向。