iPhone7发布！苹果发布会上可以学到哪些运营知识？思维导图

产品功能的描述大多时候会包含很专业的术语，用户不仅不好理解，而且容易困惑功能对自己的具体益处。

解决介绍功能的难题，就是多聊场景，描述一下用户使用该功能时的情景是怎样的，解决什么样的问题。

不要站在自己的角度，很自high地去讲那些参数、原理，要让用户能有所理解最重要。

正确的方式，应该是避开讲过多的原理，而用用户易于理解的方式表达。只要用户能够理解到，目的即达到了。

比如，这次Home键的升级调整，改为固态按钮式设计，多了一些特性，从外表上看起来和之前没什么特别大的区别，普通用户理解起来不容易。

于是就用了大家所熟知的iPod和Macbook触控板的技术，迁移到新HOME键上进行说明，这样就很好理解了。

讲到摄像头的相机处理芯片时，将其比喻为相机的大脑，也一下子就好理解了，知道为什么增加了这个，相机一下子就能变得那么厉害。

我们在做运营写文案的时候，经常会写一些形容词，比如「实惠」、「超级」、「无与伦比」、「奢华至极」等。

但用户对于商家的这种宣传，一般都会天然怀疑排斥的，不会直接相信，而且由于各家都是这么说，所以就基本无感了。

相反地，如果是在描述的过程中，多举一些数据事实，就更加信服力，从而让用户得出你希望他得出的结论。

比起说iPhone「很畅销」、「很受欢迎」，都不如库克直接晒销量，然后告诉大家这是地球上卖得最好的手机，这简直就无法反驳了对吧？

想表达app store是最好的平台，举出了「1400亿次下载」和「2倍竞争者的收入」这2个数据事实，来不及怀疑，就会相信库克所说「这是最好的平台」。

在性能提升方面，用这种方式说明也很有效，说明了新处理器性能更强，同时更加节能。

在谈及apple Watch II 防水的时候，举了一个事实，模拟游泳的冲击，在水里24小时撞击、浸泡，通过这个视频一看，哇！确实很防水。

有的人简历里会写自己「爱读书」、「很爱读书」、「超级爱读书」等各式形容词，都不及「1年看300本书」、「写30万字读书笔记」来得直接和震撼。

所以，再次强调一次，数据事实比形容词有力量。 

在聊到摄像头目前人们都在讨论什么样的摄像头最好时，他给下了一个标准「能让你拍最好照片的才是好摄像头」，这个虽然看似模糊的标准，也能够成为帮助用户判断选择的一个标准。

就像第一代小米手机发布的时候，雷军演讲中反复通过对比强调其性价比高，所以是值得买的手机，其实就是在给用户建立一个标准：「性价比高的手机最值得买」。

所以有一部分被影响到的用户，就会在那段时期里，在考虑到性价比的时候，更倾向于选择购买小米。

这就是，给客户一个判断标准的好处。

在介绍双摄像头的时候，通过介绍景深的作用会让照片有3D感，描述双摄像头摄像头的目标，就是能够拍出这种专业设备一样高质量的好照片。

讲完了一系列双摄像图的原理和方法之后，接着「坦诚」地告诉你，刚才给你看的照片，就是iPhone 7拍出来的第一张照片，然后台下就开始欢呼了。

最开始很强的代入感，最后没有一丝丝防备，就这样被震撼了一下。

不过仔细想来，如果按照正常的叙事顺序，这种效果就不会有了。

从最开场的时候，谈到苹果支持的教育项目，谈到公司支持教育的价值观，认为教育是可以让世界更美好的。

在介绍完产品特性之后，还着重强调了一下，生产过程采用环保材质，不含任何有害金属，体现出对于生态环保的重视。

这种很正的价值观，给用户非常好的感受，对产品的美誉度潜意识里就提高了，也增加了信任感，因为人们会有这样的联想「这么正直的企业，做出来的产品也一定不错」、「为社会价值这么贡献的企业，我也要支持一下」。

老罗在演讲中，谈了「工匠精神」、「我不是为赢，我就是认真」、「天生骄傲」、「站着挣钱」等，给了很多理想主义的青年很大的精神力量，所以有不少锤粉是因为听了老罗演讲的情怀，才去买的锤子手机。

所以，培育一定的企业价值观，能够吸引一部分认同价值观的用户，对产品也更加认同。

说了那么多关于营销和文案的技巧，归根到底，最重要的还是产品本身。

虽然乔布斯已逝去多年，苹果的革命性创新减少了，但依然是一家值得尊敬和学习的公司。