龚文祥谈十个电商问题！思维导图

电商是一把手工程：1有什么样的老板，就应该匹配什么样的电商策略；2一模一样的企业基础,老板的个性不同如激进还是保守，其电商策略完全不同,甚至相反；3电商最后唯一决策人是老板,他的网感及个性,决定了电商思路；4电商成功的因素，老板占60%，操盘手负责人占20%，整个电商团队只占20%。老板要么彻底放手电商、彻底让电商负责人绝对负责；要么自己下水，亲自操盘（老板年轻有有网感的前提下）；没有中间状态

电商运营人与微商运营人的区别：电商运营都是对着pc机器工作，从不面对人，电商数据是他们说话的依据，最重要能力是分析，电商人是理科生，男；微商人只和人打交道，从不理会数据及供应链后端等，最重要能力是培训，微商人是文科生，女；电商靠智商，微商靠情商；电商靠刷钻，微商靠反馈；电商靠数据，微商靠话术；电商靠PC，微商靠手机；电商靠推广（直通车），微商靠代理（培训）；电商男屌丝霸气当道，微商女汉子拳打天下。

一个线下零售店如餐厅，做线上营销手段， 从投入产出比及实际效果，线上营销手段效果从高到低的10种线上营销： 1、短信群发； 2、邮件群发EDM； 3、百度SEM及SEO； 4、线上发优惠券； 5、微博拉新； 6、微信客服；7、团购（团购其实一种营销，不是电商）。如果不是特大型的店铺，微信出现后当然排第一位效果的是私人微信，而且以“全员营销员工个人微信+服务号”相结合的方式最为理想，所以微信私人号应该当仁不让的排在实体店铺营销第一位。当然，如能结合本地化的qq空间和qq群，和微信结合起来玩，简直是无敌，特别是对预算有限的小店铺。

我第一份电商工作美国电商公司的原同事来访，她现在做了一个女鞋纯网上品牌，网上年销售额2个多亿。最大的经验是做全网分销，网上哪里能卖货就卖到哪里，200人电商团队基本就做分销：几百个分销渠道，唯品会聚划算微信特卖目前她的前3渠道，盈利。我早就说过，做电商第一步就做渠道。她现在碰到问题是，年2亿销售，目前没有一个用户是自己的，都是第三方平台的。我的建议，可以慢慢布局自己的“5个官场”：官网b2c，官app、官博、官公号、官微店，基本不化什么大钱，将用户慢慢导到自己的官场。这样电商才走的久、走的远、风险小，100%依赖第三方太危险。

有个朋友做了3年电商还亏损（客单价几万，毛利才几百），我昨天给了他大胆建议：1、关掉公司，辞退所有员工，一个人重新创业。2、只做一个单品，附加各种价值毛利做到50%；3、一个人只做微博微信卖货，咖啡厅办公；4、创业成本只是老板一个人，创业第一天就开始盈利。想失败都难。试错完成再扩大。以这种个体户心态电商创业的，想创业失败都很难。我就是这样走过来。

目前的实践来看：”互联网+”是错的，”+互联网”是对的。所谓“互联网+”与“+互联网”的区别： “互联网+”指全部放弃传统甚至放弃产品，放弃工厂、放弃实体店面、全公司从商业模式，文化、团队等彻底转型互联网；“+互联网”指做好传统生意业务基础、多拥抱互联网渠道及做好电商与微电商，但不能放弃传统，要循序渐进。好几个中国顶级商业意见领袖罗、吴、李等，他们的理论基础就是互联网+思路的颠覆，谈到任何问题，就两个字，彻底互联网“颠覆”，套用这个看一切商业问题的分析，很能吸引人，打动人。

最新的2016年5月中国移动电商app的排名出来了；一、前10名为：1手机淘宝、2京东；3、唯品会；4天猫、5蘑菇街；6聚美；7贝贝网；8闲鱼；9阿里巴巴；10苏宁易购；（其他为美丽说、一号店、微店、华为商城、转转是个什么电商？）；二、使用次数最高的是闲鱼6.8次；手淘5.8；京东5.1；三、使用时长最高的闲鱼：25.8分钟；京东20分钟；天猫16分钟；结论：闲鱼与贝贝网是目前中国移动电商最大亮点。

做电商的确实需要抬头看路（做实业或可以只低调务实做事，不管虚的趋势），因为电商及微电商行业变化太快。如以刚才我接受网友咨询的案例：1、他感觉淘宝第三方服务商越来越难，他不知道淘宝刚封杀了低价的第三方导购等消息；2、他居然现在准备去做医药电商，不知道国家医药管理局刚下发通知，彻底封杀了中国的医药电商行业，不准所有平台网上卖药。不知道这些消息去创业，注定失败。

一些擦边球的电商项目很赚钱，如1元购创业项目，做的人都赚的盆丰钵满，上次一个触电会会员爆料，1元购创业者们上个月偷偷的在深圳举行1元购电商论坛，上千创业者参加，几乎每个创业者每年都赚几百万几千万（谁说做电商不赚钱？）。但这个疑似赌博的电商创业项目，作为一种商业模式不会长久存在，但作为促销是一种很好的手段。1元购这个电商模式，是网易丁磊独家发明，网易不仅是第一个做1元购，也是这个模式做的最大的。其实就是变相赌博电商。其具体操作手段是：一部苹果手机4000元，让6000人每个人出1块钱，其中一个人1元就买走4000元手机，平台得2000元。