国考面试答题技巧之人际关系的处理与沟通思维导图
在进入公务员的岗位之后，在工作和生活中，最重要的就是和人打交道，在面试的时候，如何妥善的和人打交道能够直观的体现一个人的智商、情商和品质，因此我们只有用妥善的人际处理方式，才能避免成为考官眼中的“奇葩”。
树图思维导图提供 国考面试答题技巧之人际关系的处理与沟通 在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对 国考面试答题技巧之人际关系的处理与沟通 进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：cb3db05627f80e704d5b2ee7f054e7c5
思维导图大纲
国考面试答题技巧之人际关系的处理与沟通思维导图模板大纲
在进入公务员的岗位之后，在工作和生活中，最重要的就是和人打交道，在面试的时候，如何妥善的和人打交道能够直观的体现一个人的智商、情商和品质，因此我们只有用妥善的人际处理方式，才能避免成为考官眼中的"奇葩"。
考试中打交道的主要包括鈥斺�斄斓肌⑼隆⑷褐凇⒓胰苏馑睦嗳禾澹驼馑睦嗳禾宕蚪坏溃涮群头绞绞遣灰谎模忌⒁馇植畋穑⑶以诠低ǚ绞缴弦咛濉⒍嘣苊獬鱿�"我要和其进行有效沟通"之类的废话。
和领导：要尊重领导、服从领导的指示和安排，哪怕有错误，也要先执行着再找出具体问题和有效解决的方法与领导交涉。常见的提问方式有鈥斺�斄斓加写砦蠡蛘咴谥葱泄讨蟹⑾至斓贾甘居写砦蟆⒂只蛘吡斓贾赋瞿愕拇砦蠖悴⒚挥写砦螅庵痔馐紫纫瓤纯醋约菏欠翊嬖谥葱胁坏轿弧⒗斫饬斓贾甘静蝗娴牡胤剑缓笤僬页鼍咛宓摹⒖尚械慕饩龇桨钢螅诤土斓蓟惚üぷ鞯氖焙颍岢鲎约旱慕ㄉ栊砸饧⑻×斓嫉闹甘�;如果题目当中是说领导有一些个人品德原因鈥斺�斊⑵缓谩⒕Ｂ钊说鹊龋庵质焙蛞骷亲魑率粢视α斓嫉姆绺瘢绻庑┬形嵋鸩涣己蠊鸵帽冉衔竦姆绞浇薪ㄒ榈奶岢觯�"含沙射影"法是比较好的。如果要辞职或工作调动，也要进行委婉的提出，并找到可以对接自己工作的人。
和同事：在工作中出现的问题要坦诚相待，在生活中出现的问题要利用"含沙射影"法来进行意见的提出，一般而言在与同事沟通的时候采取"先扬后抑"的方法，先表扬后提意见，对于老同事就更要客气;但如果涉及原则性的问题，就一定要公事公办，坚持原则。
和群众：以建设服务型政府的原则和态度来和群众打交道，热情接待鈥斺�敿锹嘉侍忖�斺�斀馐驼叻ü驸�斺�斚奘苯薪饩觯话憷此狄哉飧鏊悸泛腿褐诖蚪坏劳涂梢粤恕�
真题示例：
同事工作没做好，你帮同事弥补了失误，他不但没有谢谢你，反而怪你多管闲事，你怎么沟通?
在一个集体中不能只靠一个人的力量的，只有和谐的同事关系才是出色完成各项工作任务的基础，如果遇到同事工作没做好，我帮同事弥补了失误，他不但没有谢谢我，反而怪我多管闲事这样的情况，我会以大局为重，从工作实际出发，从自身反思出发，原谅同事，积极与他进行沟通解决矛盾：
首先，我要做到主动忍让，从自身找原因，换位为他人多想想，避免矛盾激化。自己在帮助同事弥补失误的过程中是不是存在不恰当的说法或做法，从而使得同事生气，如果是这样我会先向他道歉，以诚心感人，解决隔阂。
其次，我会主动打破僵局，找到合适的机会与这位同事进行诚恳的沟通，和他说明我帮助他弥补失误不是为了凸显自己，而是真心实意希望帮助他，避免他工作上出现不了挽回的错误，可能有些做法不恰当，希望他谅解，他对我的说法确实是对我的误解，希望他体会我的这份真心，以后不要再这样说我，我是实实在在想要和他和谐相处，想要建立团结的同事关系，希望能通过沟通化解我和他的隔阂。
最后，如果通过沟通，该同事依然疏远我或是继续说我多管闲事的闲话，我会恳请领导或者有经验的老同志出面调解，避免因为这件事造成我与他之间的矛盾而影响正常的工作。
问题解决后，我自己也要从这件事中吸取经验，遇事多和同事们沟通，做事要考虑同事的感受，发生问题时要诚恳解决，积累经验提高自己的协调能力，以便更好的干好工作。
沪公网安备 31011502019485号
上海工商