2022国考面试热点：别让扫码点餐成为单选题思维导图
人民日报指出，在全国大力推广扫码点餐的同时，有些餐厅出现不提供人工点餐，甚至不提供现场菜单的现象，不仅给一些对智能手机不熟悉的顾客特别是老年消费者带来障碍，也侵害了消费者公平交易权。
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思维导图大纲
2022国考面试热点：别让扫码点餐成为单选题思维导图模板大纲
【背景事件】
【试题模拟】
【参考解析】
三、分析取消人工点餐服务有哪些危害?
(1)对一些对智能手机不熟悉的顾客特别是老年消费者带来障碍。随着互联网的发展，大数据在生活中的应用应当考虑到特殊群体的感受，餐饮更是民生的重要组成部分，如果一味地采用智能化，会给不懂不了解智能的群体带来巨大的阻碍，背离了数据时代的发展初衷。
四、制定合理的对策
(2) 针对于老年人等特殊群体，要提供更加人性化的服务，比如将人工窗口为特殊群体优先服务等。
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