12月7日,全球首屈一指的资讯和监测公司尼尔森在青岛举行“中国消费增长论坛”,观察消费者“看什么”和“买什么”的分析专家在论坛上分享了最新的报告和洞察。据尼尔森调查显示,二线城市中有43%受访者表示会更多地依靠网上购物来寻找最实惠的商品,而在一线城市,这一比例高达73%。
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“伴随着电子商务的蓬勃发展,人们的消费习惯正发生着深刻的变化,”尼尔森大中华区总裁严旋表示。“与一线城市相比,二线城市消费者网购意愿还比较低,但发展前景广阔。”
今年11月份,国家发改委、商务部等八部委宣布将21个城市列为国家电子商务示范城市。示范城市包括北京、上海等一线城市,更是覆盖了青岛、成都、厦门等二线城市。
“随着中国政府对电子商务的扶持力度加大,中国各级城市全面进入数字化网购时代,”严旋表示“如何合理充分发挥传统和非传统渠道,将是企业制胜的关键。”
山东是中国第五大零售商聚集地,以家电行业为代表的零售业近年来保持高速发展势头。尼尔森调查发现,1/4的中国消费者表示准备在明年购置家用电器,消费者在购买家电时将关注点集中在价格、产品信息、送货时间、付款方式等综合内容上,网络渠道依靠低价、信息丰富、物流资源充足等优势迅速崛起。
据尼尔森统计,山东本地零售商在外资快速圈地的情况下保持了明显的优势地位,今年前八个月销售额同比增长48%,而外资零售商同比增速为20%。三季度,山东的快速消费品销售增长达到了21%,个人护理品类尤为突出,达到34%,比全国平均增长率高出了13个百分点。
山东各产业的快速增长主要来自于居民对于生活标准要求的迅速提升。而创新产品、自然增长和消费升级是销售额增长的最主要推动因素。
尼尔森公司大中华区总裁严旋指出,“随着电子商务对零售市场推动朝着二线城市进一步发展,山东的企业应该抓住这一有利商机,针对消费者购物行为的变化特点,进行数字化战略的布局。了解消费者的需求,并为他们创造良好的网络消费体验。”
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