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顾客不满索尼产品维修价 不论故障大小一律300元思维导图

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昨天,顾客在索尼家用电子产品特约维修站(东城店)维修数码相机,发现相机无论是何故障,维修站都要收取300元检查技术费,此举引起前来维修的顾客不满。

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思维导图大纲

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顾客:

这样收费太不合理

李先生的索尼牌相机开关出现故障,拿着相机到该特约维修站。工作人员查看后告知李先生:开关键坏了,需要交300元的检查技术费和360元的零件费。“相机买的时候是两千多元,现在也就值一千多元。”李先生认为,花费660元修理该相机实在不值,随后他决定不再修理该相机。

任女士和王女士也遇到此类问题,两个人的相机镜头出现收缩故障,第一次维修时也都交纳了300元检查技术费。“无论什么毛病都交300元,太不合理了。”任女士称。

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