商家欺诈行为可以报警的。但是不在警察受理范围。可以先跟商家积极协商赔偿,换货的事宜。如果协商不成的话,建议拨打消费者投诉热线进行投诉。也可以去消费者保护协会进行投诉。
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商家欺诈行为可以报警吗思维导图模板大纲
《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的;应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。新消费者权益保护法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看,法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度,而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。
经营者在向消费者提供商品中以下行为是欺诈:
1.销售掺杂、掺假,以假充真、以次充好的商品的;
2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
4.以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的。
5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品、等方式销售商品;
6.不以自己的真实名称或标记销售商品的;
7.采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
8.作虚假的现场演示和说明的;
9.利用广播、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
10.以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
三、经营者欺诈消费者的法律条款
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条
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