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房产公司隐瞒真情惹争议消保组织查清事实维公平思维导图

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没说出口的安慰 浏览量:32023-03-05 08:47:37
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2009年3月13日,湖州市南浔区练市镇何女士投诉,称其向湖州南浔某房地产开发有限公司购房一套,合同规定可向银行按揭贷款,但在办理贷款中,发现已经由他人办理过一次,造成不能再次办理,双方发生纠纷,多次协商不成,要求南浔消协组织给予调解。

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思维导图大纲

房产公司隐瞒真情惹争议消保组织查清事实维公平思维导图模板大纲

消保会受理这一纠纷后,认真审阅了购房合同等相关材料,听取双方当事人的陈述,发现如下事实:

2008年2月1日,何女士与湖州南浔某房地产开发有限公司签订《商品房买卖合同》一份,合同规定购商品房一套,房屋面积116.81m2,车库面积6.61m2,总房款205848元。当事人在合同签订之日首付75848元,在3月1日前付40000元后,剩余的90000元由房产公司为当事人于4月1日前代为办理按揭贷款手续。合同订立后,何女士按规定支付了115848元,而余款90000元的按揭贷款手续房产公司迟迟未办下来,起先房产公司以业务忙等理由搪塞,到2008年10月份,何女士去了银行后才了解到,该处房产已销售过一次并办理过一次抵押,虽然前面的抵押贷款已还清,抵押合同已获解除,但根据银行的相关规定,同处房产作为新房只能办理一次按揭贷款,不能办第二次,房产公司隐瞒了这一情况,导致何女士无法办理贷款手续,从而无法顺利拿到房产证。

纠纷发生后,何女士于2009年2月16日、2月23日、3月1日三次去在房产公司交涉,要求退房退款,并赔偿相应损失,但终因双方分歧大而无法达成协议。

消保委在查清上述事实后,于近日组织双方当事人到场调解,在调解过程中,消保委向房产公司代理人指出,其未将房产曾经出售并办理过抵押的事实告知购房者何女士,损害了消费者的知情权,致使无法办理按揭贷款、无法顺利拿到房产证的行为,是一种过错行为,理应承担退房退款责任,就对何女士造成的损害,应进行一定的补偿。

经消保委有理有节、耐心细致的调解,双方终于达成一致意见:何女士所购房产作退房退款处理,房产公司另外补偿何女士4000元。一起历时近一年的纠纷终于得到圆满解决。

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