石牛披铁衣竟成“黄金甲” 消费者状告公证处思维导图

败露

“3·15”晚会

揭穿假金牛骗局

“要不是央视的‘3·15’晚会，苏红青直到现在还以为他买的‘生肖五福牛’是999纯金呢。”提起苏红青被骗的事，赵三平对造假者胆子之大甚为震惊。

“999纯金打造，由北京市东方公证处公证，全球绝版发行3600套，每套编号惟一，本藏品被钓鱼台国礼中心、中国人民对外友好协会和中华收藏协会永久收藏。”这是电视购物广告中对“生肖五福牛”的描述。

中央电视台“3·15”晚会揭露，经央视送检，该产品系碳酸盐和塑料合成的人造大理石，外包铁皮，检测单位认为外包铁皮上刷的一层粉末中含有微量金元素，但金元素非常少，没有检测价值。同时，中国对外友协表示从未给任何单位颁发过国礼证书。

做局

个体户

打造纯金帝国

接受苏红青的委托后，赵律师对该产品进行了调查。他发现，号称与中国黄金（香港）收藏品投资有限公司、中钞金币集团公司、上海造币厂等公司是战略合作伙伴关系的“生肖五福牛”的出品发行人北京壹品宝典展览展示中心，竟是2008年8月25日以张某为负责人成立的，注册资本仅1万元的个体工商户。

赵三平律师表示，张某的“成功”之道，就是利用了消费者对电视媒体和权威证书的信任。在电视广告中，“生肖五福牛”展示了中华历史文化博物馆、中国文物艺术品投资鉴定委员会、中国黄金工艺协会等机构出具的证书，但是，这些机构或者纯属虚构，或者没有出具过此类证书。目前，销售该产品的客服电话已经否认其是销售单位。

苏红青委托赵律师向丰台公安分局报案称，张某设立壹品宝典展览展示中心后，伪造各种证书，虚构事实、隐瞒真相，在全国范围内大肆骗取公私财物。由于壹品宝典展览展示中心系没有法人资格的个体工商户，它的犯罪行为构成个人犯罪。因此，苏红青请求警方立案追究张某的刑事责任。

推手

相信电视台公证处

才肯掏钱买“金”牛

今天，赵三平律师向东城法院提交民事起诉书，要求北京市东方公证处和某电视台承担连带赔偿责任，赔偿苏红青15800元。

在起诉书中，苏红青表示，他是通过电视节目看到“生肖五福牛”的广告，该产品有北京市东方公证处出具的公证书。基于对正规媒体及公证机关的信任，他才以7900元的价格购买了一套“生肖五福牛”。在央视曝光该金牛系人造石后，苏红青了解到，东方公证处出具的公证书中称“经查，该产品系中国黄金工艺协会监制”，但是，所谓的“中国黄金工艺协会”根本就不存在。此外，证书上提供的中华收藏400防伪查询系统已无法拨通，具体地址、信息已无法查明。

赵三平律师表示，依据《民法通则》、《合同法》、《广告法》、《公证法》等相关法律规定，东方公证处和某电视台未履行法定义务，不但严重损害了国有媒体和国家公证机关的声誉，也给苏红青造成严重损失，两被告应承担连带赔偿责任。

提醒

消协揭示

电视购物陷阱

全国消协表示，电视购物主要存在随意夸大产品功效、产品质量低劣、虚假办公地址、消费者不能当面验货、“客服”人员再次欺骗消费者等问题。

在产品展示环节，一些电视直销广告采用虚假的现场演示诱导销售，而“效果演示”多利用化妆、拍摄技巧或者电脑处理等制造出来。在验货环节，电视购物经营者一般委托快递公司或物流公司送货并由其代收货款，按照相关规定，如果消费者不先交齐货款，就不能打开包装验货。当消费者付款后，发现货物本身存在问题时，快递公司会以“不承担商品质量和售后服务的责任”为由概不负责，致使消费者只能选择再次通过订购电话联系售后服务事项，有可能陷入经营者设置的连环骗局。

而在维权环节，购买电视直销产品的消费者一旦遇到产品质量等问题，销售方往往会用“提供证据”、“指定检测”等方法使消费者不但很难举证，而且维权成本高得惊人，在这种情况下，处于弱势的消费者只能哑巴吃黄连，最终不了了之。

声音

我为何要打假金牛

赵律师表示，在社会的各个层面，对骗子的容忍度太大了。首先是电视台，电视购物泛滥成灾，电视台却不尽到基本的注意义务。一旦出事，只以对广告是形式审查，没有实质性审查义务为理由推脱责任。其次，被“3·15”晚会曝光的骗子，事后却未得到追究。

赵三平律师表示，至今，工商部门、公安部门对虚假电视购物也没有明确说法，各电视台还充斥着满嘴谎言的电视购物广告，这也是他报案要求追究行骗者刑事责任的目的。

编后

谁给石头涂上金粉？

“五福生肖牛”的恶劣行径让人气郁胸口、不吐不快。区区万元注册资本便把一块顽石捧成了金牛，骗倒了全国电视观众。骗子的恶胆也不奇怪，人们不理解的是，为什么这样拙劣的骗术轻易就得到了公证处的公证？含金量“没有检测价值”的“金牛”为何能在电视台连篇累牍地广而告知？

造假金牛的骗子固然可恨，但那些给石头涂上金粉、忽悠人们上当的媒体也难逃其咎。因此，在告骗子的同时，人们也不免要问：电视台、公证处该负什么责任？监管机构又该做些什么？

北京晚报

引用法条