温岭消保委协助市政府成功处理一起温岭史上最大的商品房买卖群体纠纷思维导图

西溪山庄楼盘位于温岭市城西街道，共开发660余套高层商品房。2009年初，开发商以向民间借款方式开展意向预订，借款协议上以编号方式注明房号，公司按不同楼层段给出了每平方5000-5800元不等的参考价，预定在2010年5月份开盘。

今年4月，开发商发布西溪山庄的开盘价为均价7380元/平方米，在规定时限内办理购房手续的，每平方米再优惠500元，即均价6880元/平方米。

此信息一出，引发意向购房户激烈反对，认为开发商不讲诚信，提价幅度过大。4月28日，数百名意向购房户到市政府上访。5月14日，意向购房户将开发商有关股东所办的变速器公司生产厂区大门围住，不准公司员工、车辆进出，打出横幅，要求“还我原价”。在局面相当混乱的情况下，市公安局出动了警力，劝散了围困工厂的人群。

温岭市委、市政府非常重视，市委书记亲自听取案情汇报，指导处理工作。市长牵头召集建设、行政执法、公安、宣传、工商、消保委及有关街道负责人专题研究协调，并指定由市消保委具体负责组织双方协调。

温岭消保委随后组成了调解组进驻开发公司，当天就引导意向购房户选出代表，并开展沟通协调。经过接连两次的沟通，终于稳定了数百名意向购房户人心，使意向购房户逐渐归于理性维权。

意向购房户代表坚决要求按原参考价开盘，开发商则强调当初公布的只是“参考价”，且已在参考价表上标明“实际价格以开盘为准”，因此拒不同意大幅降价。双方差距较大，且由于涉及巨大切身利益，谈判不时陷入僵局。意向购房户一度不听劝说，执意组织一百多人到台州市政府上访，并声称要到省政府甚至北京上访。经多方做工作，意向购房户代表重新回到谈判桌，又先后经多次沟通协调，到9月上旬终于拉近了双方的差距。

9月12日，温岭消保委向市政府提出了关于西溪山庄商品房预订纠纷处理的书面建议。9月14日，市长召集相关部门负责人研究案情，并与开发商主要股东再次进行面对面沟通。开发商最终同意以6180元/平方的均价出售。9月25日，数百名意向购房户召开大会，经集体商议，最终接受了协调意见。消保委会同市府办、建设局相关负责人到现场对开盘具体事项进行监督指导，要求开发商严格按规范明确具体到套价格，有序开盘。开发公司销售部国庆期间加班办理签约手续，至10月下旬，圆满办结。