消费者维权起诉的法律程序思维导图

消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。消费者申诉一般应采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：

消费者向有关行政部门提出申诉后，如果与经营者协商和解，达成和解协议的，可以撤回申诉，请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决，可以撤回申诉，向人民法院提起诉讼。

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

依据诉讼费交纳办法，财产案件中的案件受理费根据诉讼请求的金额或者价额，实行按一定比例分段累计交纳。起诉商家的诉讼请求的不超过1万元的，每件交纳50元，超过的部分按比例分段累计交纳。

[1]《最高人民法院关于人民法院登记立案若干问题的规定》