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购买假货被骗怎么办,商家需要承担什么责任思维导图

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购买假货被骗可以与卖家协商退款或者退换货,如果卖家拒绝退款或者双方无法达成一致意见的,可以向消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼,如果在网上买到假货,未签收的情况下拒绝签收即可。购买假货被骗商家需要承担民事违约责任的行政责任,情节严重构成犯罪的还需要承担刑事责任。

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思维导图大纲

购买假货被骗怎么办,商家需要承担什么责任思维导图模板大纲

一、购买假货被骗怎么办

购买假货被骗的处理方式需要分情况讨论:

1.如果在实体店买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。如果对方拒绝可向消费者协会投诉,或向法院提起诉讼。

2.如果在网上买到假货,签收的时候就看出来是假货,直接拒收商品就可以了。收到货发现是假货,和卖家协商退款。卖家不同意,收集证据找人工客服举报、投诉即可。

二、购买假货被骗商家需要承担什么责任

购买假货购买假货被骗商家需要承担如下责任:

1.行政责任。根据《中华人民共和国产品质量法》第五十条的规定,卖假货的法律责任为:没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照。

2.刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》第二百一十四条规定,销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。

3.民事违约责任。

三、购买假货可向商家要求几倍的赔偿

引用法条

[1]《中华人民共和国产品质量法》 第五十条

[2]《中华人民共和国刑法》 第二百一十四条

[3]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条

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