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7天无理由退货的条件,7天无理由退货从哪天开始算思维导图

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草莓味的你 浏览量:02023-03-05 11:14:58
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7天无理由退货的条件首先是看不满意的商品是否有质量等原因进行退货申请,这里要求退货商品必须完好无损。7天无理由退货的时间是从签收货物之日起开始计算。

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思维导图大纲

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一、7天无理由退货的条件

7天无理由退货的条件如下:

1.买到商品后对商品不满意的;

2.产品质量问题导致的退货费用一并归卖方支付运费;

3.退货时外包装必须完好无损,如衣服吊牌等;

4.非质量问题导致的退货,退货运费由买家支付。

二、7天无理由退货从哪天开始算

7天无理由退货的计算时间是在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。

《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第二十条规定,网络商品销售者应当采取技术手段或者其他措施,对于本办法第六条规定的不适用七日无理由退货的商品进行明确标注。符合本办法第七条规定的商品,网络商品销售者应当在商品销售必经流程中设置显著的确认程序,供消费者对单次购买行为进行确认。如无确认,网络商品销售者不得拒绝七日无理由退货。

三、无理由退货的运费原则上由谁承担

《消费者权益保护法》第二十五条、第一款、第二款规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定做的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

引用法条

[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条

[2]《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》 第六条

[3]《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》 第七条

[4]《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》 第二十条

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