实体店不让退货怎么办思维导图

１、找实体店的老板或者经理来谈谈，因为有时候推销员或者业务员是没有权利给你退货的，实体店的东西一经出售，极少有退货的情况，但如果你过了几天才发现有质量问题，退货的可能性就更低了。但可以找实体店的老板来谈谈，这样可能有挽回的余地。

２、如果纠缠了很长一段时间，都没有退货，那就直接换一台全新的商品，这样省心又省事。实体店有实体店的市场原则，如果商品当时在店里的时候，没发现质量问题，拿回家了才发现坏掉的，这确实有口难辩，不想闹那么多事情的，就直接更换一个好的商品解决了。

３、拨打消费者热线，让消费者热线中的工作人员帮忙处理，如果店里的工作人员和老板都比较刁蛮不讲理的时候，可以拨打消费者热线进行投诉的哦，只要自己有理，就不要害怕，维护自己的利益到底。

４、找当地的新闻记者进行报道，实体店一般都比较害怕上新闻的，因为不好的事情上了新闻，会直接对他们的店铺造成直接的经济损失，所以，如果他们坚决不退货的话，也可以找当地的记者进行报道，报道商家这种恶劣的行为。

实体店不退款可以拨打消费者投诉电话１２３１５，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以拨打总部电话进行投诉等等，方法和途径很多，最好的就是３１５了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。

实体店退货法律规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。