嘉兴妇联四举并进维护妇女儿童权益思维导图

一是加大普法宣传力度。借助“三八维权周”、国际除暴日、普法宣传日等契机，大力宣传《妇女法》、《浙江省预防和制止家庭暴力条例》、《婚姻法司法解释(三)》等法律法规，广泛开展了反家暴格言、百个妇女维权案例征集活动，联合媒体制作《浙江省预防和制止家庭暴力条例》政策性解读和典型案例剖析节目，组织志愿者到农村、社区、企业开展“向家暴说不”反家暴宣传“三进”活动，增强了妇女儿童的法律意识和自我维权意识。

二是扎实做好信访稳定工作。高度重视妇女信访工作，建立完善了案件登记制、首问责任制、重大信件请示汇报制，在完善和规范12338婚姻家庭服务热线的服务内容和运作模式的基础上，加强了12338婚姻家庭服务热线值班工作，完善法律专家每周四下午值班、面询制度。同时将全市妇联维权热线进行整合，建立了12338热线与12348热线的联网运作，为妇女群众提供及时便捷的维权服务。去年，全市妇联系统共收到来信来访来电2089件，其中，接待来访1477件，来信47件，来电565件;市妇联受理信访406件。

三是完善维权工作网络。积极整合公、检、法、司等部门资源以及法律专家、心理咨询师等人才资源，组织动员社会力量共同维护妇女儿童合法权益，构筑社会化的妇女维权工作格局。健全完善了法律顾问、心理咨询师队伍、有妇联干部参加的人民陪审员队伍，成立了市预防和制止家庭暴力委员会，制定实施了五年行动计划。争取妇女维权工作进驻基层社会矛盾联合调解中心，将妇女维权工作纳入社会综合治理范畴，目前，全市村(社区)妇女维权站实现了全覆盖。

四是探索项目化服务手段。自2009年成立全省首家社工机构--嘉兴市阳光家庭社工事务所，启动单亲妈妈家庭社工服务项目以来，嘉兴市妇联深化“社工+妇工+义工”运作模式，通过成立阳光妈妈俱乐部、设立阳光妈妈爱心基金、开展单亲妈妈小组互助活动等方式，为单亲妈妈家庭开展专业社工服务。目前市阳光家庭社工事务所已提供服务的单亲家庭共有216个，共为有需求的妇女儿童及家庭提供各种服务2565人次。