98元买烤鱼片过期超市赔980元思维导图

点评：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

案例二：限量版的篮球鞋 5天开裂

点评：经营者单方制定免责条款，违反《黑龙江省鞋类商品修理、更换、退货责任规定》。

案例三：散热器突然跑水 泡了新房

许女士在道外区某商场购买了两套散热器，安装在卫生间的散热器突然漏水，将新房浸泡。许女士与散热器商家协商，商家一直拖着不给解决。许女士投诉至哈市工商12315指挥中心。经调解，散热器厂家为消费者更换了新产品，赔偿许女士7000元。

点评：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第11条的规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

案例四：超市卖过期鱼片 十倍赔偿

点评：经营者销售过期食品，依据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，应承担相应的法律责任。

案例五：通讯公司收费 连退带赔

王先生2009年年底查询发现，手机话费单出现不明收费项目和话费，费用113元。王先生找到通讯营业厅，要求作出解释并赔偿，双方多次协商未果。2010年3月24日，王先生投诉到木兰县消费者协会。经调解，通讯公司返还多收取的话费并双倍赔偿226元。

点评：王先生在不知情的情况下被扣除话费，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条规定，应加倍赔偿。

案例六：

换后依旧

李先生在南岗区某家电卖场手机专柜，购买了价值1080元某品牌手机，购机后出现死机、听筒无声等问题，商家为其更换了手机，但换机后第2天又出现同样问题。李先生要求退货，商家以各理由，拒不履行“三包”义务。李先生投诉到哈市工商局12315指挥中心。经调查调解，商家为李先生办理了退机。

点评：根据移动通讯产品“三包”规定，产品出现问题换机后，“三包”有效期自更换新机之日起重新计算，如在七日内产品出现质量问题，商家应按发票价格为消费者一次性退清全款。

灭茬机连出故障