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消费者沃尔玛买到过期饮料 当场获10倍赔偿思维导图

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回憶褶皺 浏览量:12023-03-06 10:06:29
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家住江北区珠江太阳城小区的田先生,昨日在江北区沃尔玛超市购买了两瓶饮料,回家才发现3月17日就过期了。“没想到沃尔玛过期板鸭事件没过多久,它又出现了过期饮料。”田先生感到很气愤。

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思维导图大纲

消费者沃尔玛买到过期饮料 当场获10倍赔偿思维导图模板大纲

23瓶过期饮料全买了

昨日下午3时,记者陪同田先生来到位于江北区洋河路的沃尔玛超市调查。

田先生没有去找超市主管部门,而是径直走向卖饮料的货柜。他将货柜上一种叫“尖叫”的植物饮料拿出来看,每瓶的生产日期都是2010年3月17日。他一口气将这些饮料全放进购物车,结账出来,一共21瓶。

他拿出一瓶“尖叫”说:“你看,这就是过期的饮料。”重庆晚报记者见瓶子上方印着“生产日期:20100317”,瓶子下方印着“有效期:12个月”。那么,这些饮料应该在今年3月17日就到期了,已经过期5天。

已经过期的饮料,为什么还要全部买下?“为了不让粗心的顾客买来喝。”田先生说,他以为沃尔玛超市九龙广场店出了过期板鸭事件后,他们会加强管理,没想到还有这么多过期饮料摆在这家超市柜台上。

田先生说,前日下午6时,他妻子叫他到超市买孩子用的湿巾,他从北滨路开车到这家超市,除了湿巾外,他还买了两瓶“尖叫”。回家后,他拿出饮料准备喝,并看了一下生产日期,这才发现过期了,他没敢喝。

曾经喝过过期饮料

“我喝饮料前都会看一下是否过期。”田先生说,为什么这么仔细呢,因为5年多前,他喝过过期饮料。

田先生说,2005年4月20日,他在南坪某大超市买了5箱饮料,回家后没看是否过期,开瓶就喝,发现味道不对。仔细一看,该饮料已经过期48天。他检查买的5箱饮料,其中两箱过期。他当时很气愤,就向媒体投诉。“当时经过有关部门帮助,妥善解决了,从此我喝饮料就要先看是否过期。”

当场获得10倍赔偿

昨日下午,田先生推着装着过期饮料的购物车,拿着两张购物小票来到洋河路沃尔玛超市客服中心。

自称超市食品部的经理,闻讯来到客服中心。他将饮料一瓶一瓶拿出来查看,发现都是过期的,之后,他又看了田先生的购物小票,将田先生叫到办公室了解情况。

下午3时30分左右,该超市副总也来到办公室。他询问了田先生有没有走出超市等情况后,表示去调查情况。下午3时42分,田先生说他等不及了,有事要离开,推着过期饮料往超市门外走。这时,超市负责人出来,见田先生要走,对着田先生的背影大喊:“回来,我们给你处理了,10倍赔偿。”然后,他交代前台工作人员给田先生办理了赔偿手续。

田先生一共买了23瓶过期饮料,花了55.2元,工作人员赔偿给他552元。

国家食品质量监督检验中心

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