2020年国考面试试题练习：书店的自救思维导图

在行业困境之下，政府部门自然不能袖手旁观。为此，不少地方政府其实早在多年前就开始从减免税收、提供补贴、增加采购等方面入手，陆续出台扶持政策为书店解难纾困。笔者建议，今后还可以将实体书店纳入公共文化服务发展整体规划中，由政府购买服务，作为城市公共图书馆的补充，同时借助实体书店等文化实体日益浓厚的全民阅读氛围。

前段时间，北京市出台《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化企业健康发展的若干措施》，其中包括鼓励图书等产品供货商对实体书店给予3-6个月的延期结算。

另外，为做好北京市实体书店扶持工作，北京市委宣传部此前下发《关于应对新冠肺炎疫情影响做好北京市实体书店扶持工作的紧急通知》(以下简称《通知》)。

《通知》提出，北京市提前启动2020年实体书店扶持项目，从2月26日开始组织项目资金申报工作;加大扶持资金力度，加强实体书店房租成本补贴，在获评企业作出承诺的前提下，对其预拨3月至6月的房租补贴。

书店可以参照其他企业做到"云销售"，通过提供"云讲座""云荐书"等线上知识性服务开拓营收渠道。可以从突出自身特色发力，健全会员机制，借助社交平台增强互动参与，积累品牌口碑。总的看，找准定位，升级"产品线"，云端和实体双轨运营，努力实现顾客群体稳定化和收入来源多元化，可以成为实体书店尝试下一步转变的选择路径。

从长远来看，书店应在拓展经营业态上下鈥樋喙Ψ蜮�櫍欢贤卣剐铝煊颍岣哂涂狗缦漳芰ΑＣ娑晕；卟荒茏月艺蠼牛诹泛�"内功"的同时结合自身资源优势，走符合自身发展之路，部分中小型书店应发挥在地优势，开拓新型业务形式，适应当前新零售与新消费需求。