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HM带教法思维导图

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HM带教实践流程梳理

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思维导图大纲

HM带教法思维导图模板大纲

厚积薄发——准备

充足的准备

新员工到来前

定制带教时间,相关模块资料,物品准备

新员工到来后

熟悉暖场

自我介绍

熟悉整体工作环境

介绍同事

简单沟通近况

学习概述

带教计划的安排

学习要求

当日学习内容

言传身教——示范

模块介绍

完整示范该模块

要点说明

教学相长——互动

鼓励提问

导师反问

勤学苦练——试做

模块拆解练习

约定时间

过程指导

完整试做呈现

完整试做(在没有影响到人身安全和财产安全的情况下不打断)

使用带教手册记录评估

指点迷津——反馈

正面性回馈

修正性回馈

反复练习

针对具体行为,不针对个人

评价行为,不评价个性

持之以恒——追踪

定期追踪

约定时间、地点

使用带教手册

记录评估

给予回馈

随机追踪

非繁忙时段不定时考察与回馈

随时观察表现给予回馈

华住带教体系

师者

传道

授业

解惑

华住大学

传承中创新·实战中学习

高度复制企业

传帮带

华住带教内容

术的层面

PMS操作

问询、售卡等

传的层面

企业文化

黄金手册

价值观的传达

带教体系架构

训练员

新员工、基础员工的带教

店长带教

基础员工带教

构造门店带教体系

教练店长

区域经理带教

复杂系统性教学

多档次多品牌带教

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