2018年国考国税面试如何让备考更具有专业性思维导图

1)办税秩序类

1)人员拥堵;(2)办税大厅人员纳税争端;(3)厅内偷盗治安问题等。

2)系统故障类：清障鈫捊馐退得麾啋业务办理，先受理后办理鈫挾唐谀谂懦啋如果无法短期排除则启动人工应急服务。

3)涉税舆情类：及时响应鈫挼鞑槭率碘啋公布处理结果鈫挸中慕�

1)二维码一次性告知，告知所有问题以及办税需准备的材料。

2)首问责任制：对纳税人所办事项负责到底，确保纳税人话有人听，惑有人解，事有人办。首问责任人：自身职责内需要限时办理、自身职责外做到有效指引、税务机关职责范围外的请求必须帮助。

3)限时回复公开承诺：确保纳税人咨询问题得到快速准确的答复。

4)导税服务：导税台，导税员，职责：引导咨询

5)延时服务，预约服务，提醒服务

6)24小时自助办税："互联网+"概念

7)免填单服务

8)同城通办：打破属地限制

9)急事急办，特事特办，先办后审原则

10)一站式办税：国地合作，进一家门，办两家事

11)提升12366服务热线功能，进一步丰富和拓展

1)国税地税合作不合并

2)供给侧改革

3)死亡税率/企业赋税

4)工匠精神

5)一带一路

6)绿色税收

明确：宣传目的鈫捘谌葩啋主题鈫挾韵筲啋方式鈫捫Ｌ�

明确：调查内容鈫挼鞑槎韵�(营改增企业、一般、小规模)鈫挿绞蕉嘀质侄�

六、税务部门工作宗旨(为国聚财、为民税收)

七、税务专业专项知识和词汇。