2018国家公务员面试现场模拟题审题规则思维导图

在审身份这一方面，找清楚题干中自己与对方的身份是为更好确定情感基调，确定说话的语言色彩或者称之为说话的分寸感。比如对方如果是自己的领导，一般说话会规范恭谦一些，自己与领导进行主动沟通时一般两种情况，要么是请教问题、要么是汇报思想或工作，所以一般主动介入谈话时都会稍规范的使用"领导(某处长)，打扰您一下，耽误您几分钟的时间就某事情向您汇报一下";而如果对方是自己的同事，尤其是同辈的同事时，沟通的场景会稍显自在随意一些，"小李，最近咱们大家都比较忙，我们两个也已经好久没有好好聊天了，现在有一些时间咱们来聊聊呗";如果对方是群众，我们的沟通语言一般会更亲和一些，"乡亲们啊，你们好，请听我说两句好吗，我是某某某，我此次过来呢就是为某某事情跟大家来交流一下的";如果是执法人员在执法过程中，与执法对象进行模拟时，一般在称呼上会跟规范一些"同志你好，我是某某"。总之，在模拟时，双方之间的身份关系便确定了双方之间的沟通基调。

在审问题这一方面，找清楚问题才能更好的组织自己的沟通内容。模拟说话的核心依然是解决问题为导向，所以找准问题是一个必不可少的前提条件。但是找准问题还并不代表着我们的答题就一定很好了，想要答出精准的核心内容还需要通过分析来精准自己的沟通目标，在沟通目标的指引之下组织自己的语言内容。在内容的组织上便可以借鉴人际有效沟通的具体技巧，情理的角度上进行组织，尤其是情理策的逻辑会梳理的更清晰，也会使自己的内容层次更饱满，解决问题更有力度。

总之，抓准身份、识别问题、通过分析确定目标是模拟能够真正组织起来的必不可少的要素。