2018年公务员考试时政热点：莫让乱收费毁了景区的美丽风光思维导图

以卫生费的名义向游客收取费用，不仅为景区收费找到了"合理"借口，更是"创新"了景区"乱收费"模式，然而，看似增收手段，获得的却是游客用脚投票的结果。为了一点蝇头小利而毁掉游客的信任和好感，是毋庸置疑的 "亏本"生意，对当地群众收入以及景区发展，甚至对当地整个旅游市场的声誉都会带来莫大的影响，正是贪小便宜吃大亏。

景区乱收费的问题，不仅是游客吐槽的重点，同时也是人民群众生活中关注的重点。面对名目繁多的收费项目，防不胜防的收费陷阱，游客一面憧憬美丽的风光，却又满怀戒备之心，一旦遭遇不合理收费等问题，除了自身旅游体验受影响外，极有可能通过工作生活学习，在周围人群传染，就此而言，如果发生乱收费等问题，对当地旅游市场绝对不是一件好事。

从婺源发布的回应可以看出，当地旅游执法部门在事发后的反应还是迅速及时的，不仅责令乱收费的合作社退还费用，向游客道歉，还及时叫停了收费行为。但是，从结果看，既没有对乱收费的单位和责任人进行处罚，也没有对此次被投诉之外是否还有其他乱收费行为进行核查，不禁让人感觉有袒护包庇，图形式走过场之嫌，这样的处理很难让游客信服。

江西婺源县素有"书乡"、"茶乡"之称，被外界誉为"中国最美的乡村"，作为全国著名的文化与生态旅游县，在旅游开发、市场监督、景区管理等方面应该有着完备健全的体系，为何还会发生村旅游专业合作社工作人员违规收费的问题。固然与该合作社和工作人员目光短浅、唯利是图有关，但是当地旅游执法部门和稀泥，偏袒式的处理结果更有纵容之嫌。

香格里拉强制消费和雪乡宰客的教训，以及发生在少数景区违规收取过路费、拍照费等等被游客用脚投票的问题不应被忘却，当我们一味的指责导游、景区及商人的不法行为时，相关部门监管缺位更是导致旅游乱象频发不可忽略的重要因素。如果没有全覆盖零容忍的监督管理，对发生在景区及周边的乱收费等问题进行严厉处罚，提高违规违法者的成本，仅仅采取点到为止、隔靴搔痒的处理其实是杀鸡取卵，长此以往，当地旅游声誉和口碑将不断受损，逐渐失去游客不可避免。

旅游路上莫让乱收费消费了美景，旅游的过程，游客不仅是看风景，更是体验服务，如何让游客始终在舒适惬意风景路上畅游，感受祖国大好河山的壮美，除了要加强景区建设为游客提供更美的风景外，当地政府也要引导景区及周边群众和商家诚信经营，旅游等相关部门的监管更是要全覆盖零容忍，绝不能缺位失位。特别是景区所在地的基层干部和党员要以身作则，树立榜样，既要想法设法带领群众发展旅游产业脱贫致富，更要及时发现和制止发生在景区及周边的不法行为，既维护游客利益，更是维护景区及当地群众的利益。

稿源：荆楚网