诺基亚的3G之痛 思维导图

与3G密切相连的是“智能手机”，包括酷派在内的多家国内厂商已经开始发力并蚕食着这一市场。据调查机构Gartner的报告显示，二季度手机整体销售继续下滑，但智能手机同比增幅达到27％。诺基亚三季度共售出智能手机1640万部，二季度则为1690万部，市场占有率从原来的41％降到35％。

在广州岗顶和大沙头等手机集散地，幻想曲通信的工作人员告诉本报记者：“诺基亚仍是主流产品，但很多咨询3G手机的客户开始关注酷派、联想、多普达等。因为它们更便宜，功能更人性化。”

在北京公主坟的多家手机卖场，记者发现酷派等品牌除了机型比诺基亚多之外，有些机型的价格甚至只有诺基亚同类型产品的三分之一。

太平洋电脑网的相关负责人告诉本报记者，从网友关注度来看，诺基亚的确是在退步。此前，诺基亚占据了前十名机型的半数，现在，包括魅族、OPPO等国内品牌还有三星、索爱等日韩系品牌都成为榜上常客。记者同时浏览了迪信通网上商城，关注度前五名被联想和三星的智能手机瓜分，诺基亚只有N93和E71两款机型上榜。

有专家表示，智能手机是手机厂商下一轮的利润点，未来手机市场高端机和低端机将成为主流，以中端机为主的诺基亚需要新的战略调整。

总结苹果iPhone的成功经验，业界专家提出，智能手机的关键在于拥有一个开放的操作系统和人性化、个性化的增值服务。反过来看诺基亚，收购Palm未果，新推出的操作系统Maemo又没有绝对优势。诺基亚很“郁闷”，眼睁睁看着基于Android，iPhoneOS以及WindowsMobile等系统的机型抢占着自己的地盘，而着力培养的明星机型又抵抗不了iPhone和黑莓的攻击。

同样的情形使我们想起了摩托罗拉，上世纪80年代凭借着传呼机和“大哥大”走红的摩托罗拉在通信终端市场上占据了垄断地位。此后，诺基亚以“手机”概念，取而代之成为新霸主。

通信专家项立刚在博客中表示，正是诺基亚在2G时代稳固的地位使其在智能手机开发上犹豫不决，当iPhone成功打破壁垒后，诺基亚回天乏力。项立刚建议诺基亚在智能机上放弃symbian系统，更加积极地投入到TD的研发之中。

在增值服务方面，iPhone运营的APPSTORE已经拥有8．5万个软件以及20亿次的下载量，而诺基亚的OviMail虽然已经达到了百万的注册量，但由于其较封闭的开发环境和终端功能限制，远未达到诺基亚的预期。

业界普遍认为，诺基亚的强大滋生了它的“傲慢”，今年的“窜货门”表明，诺基亚对于中国3G市场并没做好准备。诺基亚常年的技术和市场壁垒，使其过于自信，常常“陈酒新酿”，换个壳就上市。但3G时代，除了品质，更加强调个性和自由。

为扭转困局，诺基亚开始行动，将其手机业务拆分成智能手机、移动电话以及解决方案三个部门，并表示智能手机将是诺基亚版图中最重要的一块。

“四季度诺基亚依旧不会有明显好转，至于未来，我们拭目以待。”中国移动相关人士告诉记者。