运营商拓展业务管理规范思维导图

1.向运营商客户直接提供的拓展业务，包括运营商自有产权站址（含铁塔、室分）及传输杆路管道的运营管理、运营商机房配套及通信主设备综合代维、铁塔自有站址的运营商设备环评等服务。

2.与运营商基础通信服务相关的拓展业务，包括通过向房企、政府获取相关补贴等方式承接室分、塔类、传输等业务，不包含非运营商专网、信息化类项目。

1.向运营商客户直接提供的代建代办业务，包括室分代建、传输杆路管道代建、运营商自有站址环评等。

2.与运营商基础通信服务相关的室分、传输等代建代办 业务。该类业务须严格管理，避免垫资等风险。

1.项目毛利率

2.静态回收周期

3.财务净现值

重点审核业务是否超出经营范围或不满足资质要求，是否存在重大资产损风险、重大税务风险，是否存在技术方案不满足需求或能力不足风险，是否存在无法有效管控的网信安全风险等。单项目预计收入合同含税金额100万以上，省公司审批；2000万以上，总部审批。

1.合同金额

2.税率

3.回款条款

4.履约期限

5.产权归属

6.合同变更及终止

按权责发生制，合理确定业务的计收账期（如某一时段内或某一时点），并准确录入订单，严禁在服务提供前按预收款提前计收。

按类型、欠费账龄划分为A、B、C 三类，非运营商新客户默认 B 类。A 类客户：运营商客户、合作三年及以上且欠费账龄在一年以下的非运营商客户；B 类客户：合作不足三年，且欠费账龄在一年以下的非运营商客户；C 类客户：存在一年及以上账龄欠费的非运营商客户。

建立差异化欠费催缴机制。对于 A 类客户，应定期拜访，及时提醒；B 类客户，在执行 A 类客户催缴机制的基础上，建立常态化督办机制；C 类客户，在执行 B 类客户催缴机制的基础上，根据实际情况考虑纳入诉讼管理。

提参照《中国铁塔股份有限公 司应收款项风险管理及坏账准备管理规定》（中国铁塔〔2019〕 128 号）、《关于调整应收账款风险分类及坏账准备计提比 例的通知》（财务〔2023〕25 号）执行。