企业工作计划安排
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企业工作计划安排思维导图模板大纲
交付物资
标识
1、标识制作及配送,截止时间为10.15日,2、安装戒指时间为10.25日,
问题:标识制作流程,
表单
1、落实部分表单模板发送,包括楼宇交接表、物业费收费明细
2、落实配送时间,截至时间为10.25,表单内容制作截止到10.15日
工程
工程物资采购已到货明细核对,未到货明细核对
标准化物资提交流程
钥匙管理工作,提前介入。
秩序
秩序物资采购到货明细及未到货核对
秩序补充采购物资制作
现场管理补充物资制作10月13日拍板完成
行政物资
现场已到行政物资核对,落实物资情况
不足物资申请采购明细
其他项目办公用品的转移,功能配备要求达到10月13日。
精彩交付物资
精彩交付制作完成,完成线上审批流程
发起采购,流程发起时间戒指10月15日
悦迁喜物资
制作悦迁喜活动方案,并申请流程。
交付移交资料
工区资料移交
工区资料移交,与工程部进行核对
落实移交签字
钥匙移交
住宅的钥匙已经移交,协调钥匙箱使用
商铺钥匙进行核对,
储藏室钥匙要交工作,落实储藏室与住宅房号核对
车位移交,车位明细与住宅业主核对明细。
交付业主资料移交
落实资料移交的具体明细,已经沟通,确定明确版
移交资料进行制作
工区整体移交
13+50的问题核对
工区及户内问题的核对
流程培训
交付现场流程培训
交付流程及制度培训,落实培训完成
现场进行演练,完成交付流程
人员工作制度培训
客服:员工制度培训,及考试流程-对接彭丽霞
工程:工程制度培训;工程人员和其他小区工作交流,保证交流稳定。
交付前准备
钥匙装箱
1、钥匙装箱,沟通客服,落实钥匙箱配送到货时间,确定配送时间。
2、装箱配套物资的一起装箱,涉及到各类说明书及钥匙,配套物品。
资料签约
签约资料盖章
签约资料提前书写
档案柜采购
发起采购流程,落实采购明细,确定采购数量是否够。
前期准备
完善业主信息描摹台账,一户一档,落实信息更新。
制定装修管控方案,贴近满意度条线
加强工区巡查及问题巡查,问题汇总,落实整改进度。
前期模拟走场,连续1周模拟业主归家及生活动线,感受问题。
交付后
制定房屋动态表--线上版,确保信息的更新的及时性
制定管家巡查机制,做好装修期管家巡查,制定沟通记录台账
管家沟通记录台账,做到试试更新,保证高新数据及时及有效性
加强园区巡查,保证园区品质,装修管控使用智慧访客及现场AB证管理制度,外来人员必须带证施工,出现在园区,无证人员禁止进入园区。
线下问题系统录入,所有问题录入系统
三线巡查机制:管家、秩序巡逻岗、工程负责园区品质,跟盯项目保洁工作及公司标准化体系文件。
制度分享培训制:每周四下午下班后,由管家、工程、秩序进行条线制度及工作分享,分享时间为30分钟,侧重公司体系文件制度。
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