职场中有效沟通思维导图
职场人需要学会沟通,沟通是解决一切问题的方式
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思维导图大纲
职场中有效沟通思维导图模板大纲
沟通，是一种话语的表达，但表达背后反映的是一个人的行为模式
职场沟通三大雷区
不善倾听，沟通总是打断别人
不善倾听，只会造成团队矛盾，耽误工作进度
打断别人说话也是极其不礼貌的一种行为
沟通时，一定要说服对方接受自己的观点或者意见
沟通不是辩论赛
言辞激烈，给人固执己见，自以为是的观感会尽可能地避而远之。
沟通中，总是带有自己的主观情绪
情绪不能解决问题，甚至还会激化矛盾
一句抱怨可能会让之前的所有沟通的作废
如何进行有效沟通
学会聆听
互相倾诉，互相聆听
就能更高效的进行工作，提高沟通效率
沟通中，语言要干练，抓住重点
语言简洁，有重点很重要
理解别人的真实诉求
需要去思考一下对方的真实诉求
反复确认，多问
反复确认，确认对方的问题，确认对方的想法，确认对方的需求
不仅节省时间还能提高效率，做事更有方向。
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