金字塔界定问题思维导图
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思维导图大纲
金字塔界定问题思维导图思维导图模板大纲
管理大师德鲁克
困难的不是解决问题，而是发现问题。”如果不能明确是否存在问题、问题是什么？那么很难谈解决问题。
界定问题的四要素
切入点/序幕
困扰/困惑
现状，非期望结果
目标，期望结果
界定问题的步骤
1.设想问题产生的领域
问题的切入点/序幕
2.说明什么事情的发生打乱了该领域的稳定
困惑/困扰
3.确定非期望结果
现状，R1
4.确定期望经结果
目标，R2
5.确定是否已针对问题采取了措施
答案
解决问题的过程
问题是什么？
判断是否有问题，需要对比期望结果和非期望结果
问题在哪里？
寻找问题的位置，需要从背景入手
存在问题的原因？
寻找问题的原因
我们能做什么？
罗列可能的解决方案
我们应该做什么？
根据所有罗列的解决方案，选择一个最适合的方案去执行
分析问题的标准流程
收集信息
描述发现
得出结论
提出方案
分析问题的步骤
从信息资料入手
设计诊断框架
使用诊断框架
建立逻辑树
是非问题分析
演示的逻辑
进行视觉演示时，采取何种演示形式，取决于内容的长短和针对的人数
如果信息短，而且人数少，可以采取书面备忘录或报告的形式，并直接发给收件人
如果信息短但针对很多人，可以采用“要点备忘录”或“视觉资料文件”的形式，以便坐在一起讨论。
如果信息长且针对很多人，可以采用幻灯片的形式，用投影仪或电脑放映图像。
无论采取何种形式，在视觉上，你都需要确保能加强组成金字塔的思想之间的逻辑性和它们之间的相互关系思维导图模板大纲
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