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亲和图法（AD）思维导图
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Karsa. 浏览量：132022-08-11 22:55:17
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在用户访谈结束后，面对大量访谈数据，可以使用亲和图法（AD）总结数据。
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思维导图大纲
亲和图法（AD）思维导图思维导图模板大纲
概 念
把大量数据( 想法，问题，困难，解决方案)整理为有逻辑、结构化、可视化的分类的过程
整理数据
把访谈的结果都收集起来，然后把文件都编上号码
最好不要使用访谈者的姓名，而是把访谈者进行编号
用户的基本行为，在调研过程中什么词汇是高频出现的
用户的行为动作，用户使用这个功能需要解决什么需求、用户有什么目的、他是如何操作的
用便贴条把以上三点提到的关键词多梳理出来
以一个纬度的信息为例子把这些关键词或者有交集的需求点都联系起来
构建亲和图
把一类目问题贴在墙上，把这列问题进行编号并用文字来描述这个类目
尽量写一些用户访谈中提及到的关键词，以此类推，把重要的类目都排序好
针对一个类目反问自己问题，用户关于产品的设计想法是什么，后续需要研究的问题是什么
寻找用户的痛点或者机会点
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