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电商超卖思维导图

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Karsa. 浏览量:32022-08-09 11:07:59
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因超卖导致订单难以履行,容易让用户体验“打折”。

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思维导图大纲

电商超卖思维导图思维导图模板大纲

一、什么是超卖

从平台来看

只要商家无法在规定时间内发货,都被视为超卖

对于运营角色来说

销售的订单超过可以销售的数量,会视为超卖

对于仓库角色来说

当销售的订单,超过仓库存放发货库存数量,才会被称为超卖

二、为什么会超卖

无法及时地将最新的库存情况反馈到各个销售渠道

库存深度较低时,销售最大化就变成了超卖的风险

电商在进行大型促销活动时,会增加超卖的风险

三、如何降低超卖的风险

实时的库存同步

安全库存

库存同步队列

业务上进行避免

四、发生超卖后如何处理

在其他渠道库存同步的时候,将超卖的订单需要预留的库存先扣减掉,剩余的数量进行库存同步

通过人为干预,由运营和客户协商解决,或者另行生产

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