电商产品结构介绍思维导图

满足企业统一管理商品的需要

为业务系统提供商品基础资料

以便其他业务系统进行其他的商品业务数据处理

全称为企业资源计划

包含采购管理、财务管理、人力资源管理等等

仓储管理系统

主要包括商品的出入库、库存管理等等

运输管理系统

主要是快递公司使用

需要接管所有的购物订单

包括自建商城的订单、第三方平台的订单等等

由于每个企业对订单业务的工作流程处理不一样

还需要针对订单的流转，进行流程环节的处理

客户关系管理

属于电商系统的标记性系统

在CRM的基础上

建设会员中心，发掘用户价值

为用户提供直接联系我们客服的渠道

电商的运营工具

包括限时秒杀、优惠券、多件优惠等

统计绩效的工具

绩效分成与公司政策有关

基本上属于绝对自定义的功能板块