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产品年终总结概括思维导图

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产品年终总结概括,项目交付与维护支撑、Q/A问题包括产品硬件问题、产品软件问题、产品市场问题

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思维导图大纲

产品年终总结概括思维导图模板大纲

项目交付与维护支撑

针对xxx地市项目是今年部门所有项目中金额最大、设备最全、需求最多、要求最细的项目,自签订合同到项目验收历时近一年时间

部门为支持xxx设备的顺利交付投入大量精力,积极沟通、快速需求响应、解决产品问题,最终完成项目验收结项

Q/A问题

产品硬件问题

问题

主要问题在我面试期间就谈到品牌工控机和市场组装工控机优缺点

工控机接外接U口设备供电不稳,驱动总掉线

部分测量设备显示数据不准确等等

解决方案

更换品牌工控机(注意市场价格)、项目实施制定应急方案、采集设备校准数据、优化设备安装方案、制定供货方案

编写出厂设备检测方案、部分或重大客户提供重大资金保障项目顺利实施开展等举措

产品软件问题

问题

设备兼容性,集成设备与软件会出现采集卡顿现象

采集项目多甚至会出现采集客户端崩溃现场,极大影响客户满意度

多平台、跨平台采集会导致数据不一致,后台汇总采集信息出错

解决方案

增加新的打印数据模式、增加非必要数据校验功能、增加数据容错功能、提高数据校验质量规则

产品市场问题

问题

产品多元化导致销售手里的资料不是最新的

产品做了变更,通知销售不到位

代理商控标参数混乱,提高成本

解决方案

定期同销管部门、销售经理更新产品白皮书、彩页等、个别产品停产或停售及时共享信息

将工控机必要设备增加多元化和多配置型号、增加决策人机制(避免一线权力过大)

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