产品年终总结概括思维导图
产品年终总结概括，项目交付与维护支撑、Q/A问题包括产品硬件问题、产品软件问题、产品市场问题
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思维导图大纲
产品年终总结概括思维导图模板大纲
项目交付与维护支撑
针对xxx地市项目是今年部门所有项目中金额最大、设备最全、需求最多、要求最细的项目，自签订合同到项目验收历时近一年时间
部门为支持xxx设备的顺利交付投入大量精力，积极沟通、快速需求响应、解决产品问题，最终完成项目验收结项
Q/A问题
产品硬件问题
问题
主要问题在我面试期间就谈到品牌工控机和市场组装工控机优缺点
工控机接外接U口设备供电不稳，驱动总掉线
部分测量设备显示数据不准确等等
解决方案
更换品牌工控机（注意市场价格）、项目实施制定应急方案、采集设备校准数据、优化设备安装方案、制定供货方案
编写出厂设备检测方案、部分或重大客户提供重大资金保障项目顺利实施开展等举措
产品软件问题
问题
设备兼容性，集成设备与软件会出现采集卡顿现象
采集项目多甚至会出现采集客户端崩溃现场，极大影响客户满意度
多平台、跨平台采集会导致数据不一致，后台汇总采集信息出错
解决方案
增加新的打印数据模式、增加非必要数据校验功能、增加数据容错功能、提高数据校验质量规则
产品市场问题
问题
产品多元化导致销售手里的资料不是最新的
产品做了变更，通知销售不到位
代理商控标参数混乱，提高成本
解决方案
定期同销管部门、销售经理更新产品白皮书、彩页等、个别产品停产或停售及时共享信息
将工控机必要设备增加多元化和多配置型号、增加决策人机制（避免一线权力过大）
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