店铺运营粉丝互动的逻辑思维导图

在这个如地铁行驶般迅速发展的移动互联网的环境下，各种广告狂轰乱炸。插件玩法层出不穷，用户早已免疫。而如何使自己脱颖而出？如何让精准用户关注你？接受你？喜欢你？一直变化的是工具，亘古不变的是人性。从人性出发，粉丝互动应当从这几个方面研究玩法。

占有欲，即利用免费的福利诱惑。比如通过团购、秒杀、满额返现等优惠活动、降低用户的购买成本，从另外一方面用户讲，就是给粉丝一个占大便宜的心理机制，当然这样的体验不能频繁使用。

再则比如通过免费试吃、免费下载、免费试用等等不需要用户掏出1分钱，降低用户防线，从而增加用户信任和产品体验，带来复购，不失一定很好的决策，前提你的用体验够好和产品十足让人放心。

好奇心，即对于神秘事物的好奇促使去发现并关注，通过文案提前卖关子，攒势能。适用于新品发布、活动大促前期造势。

惯用手段像在文章末尾加一个引人好奇的图片借此提出问题，阅读者对于这个很好奇感兴趣，百思不得其解的情况下，就会去关注公众号回复相应数字获得答案，实现诱导用户关注公众号的目的。

荣誉感，即得到他人的尊敬、认可或拥有别人难以获得的特权。也是攀比心的一种体现。市场上各类插件搞排名、搞积分，就是攀比荣誉感。有赞商家版的商品，有一个购买权限。

可以通过建立会员等级、标签制度来实现。而如何获得特权，就可以设计一系列的互动活动。让粉丝参与后得到高人一等的待遇。

粉丝领取签到后，做到每兑换就应该扣相应积分，所以领取奖品后，我们后台扣取粉丝的相应积分（有赞可实现），当然必须事先告诉粉丝。这样做可以减少积分膨胀，就像货币市场，调节流动，否则不利于粉丝签到积极性。（减少积分，从而提高对于积分的欲望）

整个签到流程奖励最终是90天，并没有结束时间，这是不合理的地方，会导致后面继续连续签到不利于奖励，同时新来的和经常签到的不能很好站在在一个起点上，参次不次，不利于管理和发放奖励。

有专家告诉我们，21天是形成良好习惯的节点，所以我建议以20天-25天为一个签到周期，即1个月为宜。（持续产生贪的欲望，同时减少签到次数，懒惰的策略）

我原想连续签到60天达到的人数一定少之有少，不过实际情况是出乎我意料的，后面到了60天，每天几乎有几个领取奖励，对于物价成本这样算来是挺高的，后来修改为价值为20元左右的产品（其实可以换成红包等虚假东西最好，无包装和运费成本），同时告诉全网通告他已获得签到奖励，从而提高用户的虚荣心。（降低奖品成本，着重虚荣的策略）