很多卖家在实际经营、营销、财务、客户服务中遇到的问题,并给出了可行的解决方法
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网店运营影响因素思维导图模板大纲
提高转化率
提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;提高产品的基础数据,如销量、好评等
提高页面的美观度;精美的店铺装修和主图详情页可以提升产品的品质感,促进下单,这部分操作可以使用美图王来提升
海量模板总有一款适合你,操作简单0基础也能轻松使用
提高客服的聊天技巧避免因为语气、回复效率等问题错过订单,还可以设置一些活动、上新提醒,多跟顾客互动
可以使流量更精准
确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传,例如你卖的是高端产品,尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传
分析流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量
先通过老顾客或者直通车测款,测出一款点击率和转化率比较高的宝贝
累积一些基础销量和优质评价
接下来对老顾客进行促销,随着销量的提升参加平台的活动,同时进行付费推广
提高
产品质量过关
发货速度过关
购物体验好
客服回复及时且态度好
售后问题处理得当
赠品多或好到让客户惊喜