缺陷产品质量责任的 思维导图

产品存在缺陷、损害事实已经发生（已经造成了人身、他人财产损害）、产品缺陷与损害之间有因果关系。

三要件需要同时具备，不要求受害者与生产者、销售者有合同关系，不要求生产者主观过错，上述要件需受害人举证。

对于生产者是严格责任原则，不考虑生产者主观上有无过错，只有出现法定免责事由才会免责；对于销售者是过错原则。

由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。

销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。

既可以向生产者索赔，也可以向销售者索赔

未将产品投入流通的；

产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；

将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的

因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外，即十年或明示的安全使用期。

民法总则规定的为三年，自权利人知道或应该知道权利受到损害以及义务人之日起计算。