工作思维当中的思考对策
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读书笔记《麦肯锡工作思维》思考对策思维导图模板大纲
空(事实)---雨(解释)---伞(行动)
环环相扣分析,搜集信息确认事实,若不能对其做出合理解释,就找不到对应的解决方法
商业系统模型分析
将开展工作所必需的要素(从工作程序的上游到下游)按功能分类,整理为流程
四个分析步骤
假设不希望发生的不良状态
确定不良状态的诱因
拟定预防对策,排除可能的诱因
准备不良状态产生时的应急预案
纵轴是对手,横轴是商业流程要素,有助于发现自家公司问题
商业系统模型图,可以考虑:
哪些外部资源可以保留
公司合并时,哪些资源可以共享或者相乘
解决方案必须复合对方的认知——站在对方立场考虑
所有的问题归为:恢复原状型、防范潜在型、追求理想型三个类别
所以解决方案必然是蔚然其中一个类型来设计
准备三个方案,一个主推,两个备选
方案设计要简明易行,不用完美
提高方案被采纳的可能
“心锚”最初听到的意见会限定人们的思考方向
所以先讲希望被采纳的选项,让另外两个方案衬托出该选项的优点