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职业技能如何运营思维导图
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树图周树人 浏览量：32022-11-07 20:18:53
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简单介绍如何运营的内容
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思维导图大纲
如何运营思维导图模板大纲
客户挖掘
定位产品精准人群
挖掘群体个性需求
了解群体生活特点
客户体验
客户的满意度=收到时候的感觉-收到之前的预期
实施方案
温馨包装外表
拆包惊喜礼品
节日祝福卡
售后服务卡
数据分析
PV.UV
转化率
访问深度
制造意犹未尽的迷宫
咨询率
制造描述悬疑
支付率
注重客服情感销售
跳失率
卡住顾客流失的口子
客单价
客服水平的考核
店铺人群的定位
购买水平
顾客阶层
产品相关
关联销售
活动策划
吃亏是福：要取必先予
顺势造势：借势活动流量
连环套：活动环套一环，环环衔接
活动可信度：一定要透明、可信
活动主题：契合产品，品牌风格
免邮>礼品赠送>秒杀/限时折扣>商品打折>退换货免受运费
摒弃价格战
降价：伤店铺，伤品牌
客户：只是想占便宜，不是买便宜
策略
制造便宜让买家占
赋予产品附加价值
扰乱顾客价格估算标准
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