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(干货)营业员兼收银工作内容及岗位职责思维导图

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boaboa 浏览量:02022-11-13 14:52:47
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收银员要认真接待顾客,必须做到微笑服务,礼貌用语。任何情况下不能和顾客发生争执。注意自身形象;负责观影包间和零食、饮品收费,管好吧台财物,正确交接

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思维导图大纲

(干货)营业员兼收银工作内容及岗位职责思维导图模板大纲

超市收银员的工作内容是什么?

收银员的工作内容主要是收款并统计数额,和对班的交接工作也要做好。

收银员的具体工作内容

负责单店的收款工作,保证所收现金及刷卡金额准确无误;

统计日销售、周销售、月销售额,负责信息整理、汇总、传达;建立销售档案;

对店面每月办公用品的申请,收据的领取、保管、核销工作,

以及订单单据的领取和保管;库存及订单的查询及开单的讲解;完成领导交办的其他工作。

收银员

岗位职责有在上班前应先做好营业前的准备工作,

预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,

并做好清洁保养工作;准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;

每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短等。

收银员的工作内容是什么

收银员的工作内容是:

做好营业前的准备工作

预备好零钞,检查使用的收银机、计算器、验钞机设备,并做好清洁保养工作;

2、准确打印各项收款单据、发票;

3、及时、快捷收妥客人消费款;

4、每日收入现金,切实执行长缴短补的规定;

5、按公司外汇兑换率收取外币;

6、使用信用卡结账时,按银行培训的使用规定和操作程序办理;

7、检查当班营业

收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算是否相符,根据当天的票、款、账单做出营业报表上交财务部审查。

注意事项

严格按照规定穿着工服

保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容,

饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;服从总台收银主管的工作安排,

按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

有强烈的工作责任心

遵守考勤制度,提前10分钟到岗认真地进行交接班工作,

不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。

作好班前准备

认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,

并做好清洁保养工作。

掌握房态和客房情况

积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,

确认其付款方式,以保证入住和结账准确无误

超市收银员的工作内容

收银员的工作内容主要是收款并统计数额,和对班的交接工作也要做好。

收银员的具体工作内容

负责单店的收款工作,保证所收现金及刷卡金额准确无误;

统计日销售、周销售、月销售额,负责信息整理、汇总、传达;

建立销售档案;对店面每月办公用品的申请,收据的领取、保管、核销工作,

以及订单单据的领取和保管;库存及订单的查询及开单的讲解;完成领导交办的其他工作。

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