人力资源专业知识岗位胜任特征概念思维导图

首先，胜任特征含有对个体或组织的基本要求。

其次，胜任特征能够判别绩效优异与绩效平平，区分出表现较好和较差的个体或组织，即具有衡量性和可比较性。

最后，胜任特征是潜在的、深层次的，不是指年龄、性别、面容、知识等外显因素。

（1）胜任特征模型反映了胜任特征的内涵，即胜任特征是区别绩效优异者和绩效平平者的标志，是建立在卓越标准模式基础之上的结构模式。

（2）胜任特征模型是在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上，经过深入的调查研究和统计分析而建立起来的。

（3）胜任特征模型是一组结构化了的胜任特征指标，可以通过数学表达式或方程式表现出来，其中各个因子是那些与绩效高度相关的胜任特征要素的有机集合。

胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。

胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。

元胜任特征(非非非)

行业通用胜任特征(低低高)

组织内部胜任特征(低高高)

标准技术胜任特征(高非低)

行业技术胜任特征(高非高)

特殊技术胜任特征(高高高)

胜任特征可分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征。

找出关键胜任特征，进行行为描述，按重要程度排序

有助于人与作更好匹配。

确定胜任特征纬度，用多方面的行为进行描述。

关注职业群体胜任特征，推广性较好。

针对某个胜任特征，左标内涵，右标出色绩效行为描述。

主要用于绩效管理。

对每个胜任特征纬度给出基本定义，明确行为标准

适用于具体工作模块，如培训、发展需求评价。