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人力资源知识绩效考评指标体系设计 思维导图

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Yyyy 浏览量:92022-11-16 12:10:30
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本思维导图主要介绍人力资源专业相关知识绩效考评指标体系设计

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思维导图大纲

人力资源知识绩效考评指标体系设计 思维导图模板大纲

一、基于经济增加值(EVA)的绩效指标

1、4M体系:

评价指标、理念体系、激励制度、管理体系;

2、EVA的核心思想:

基于均衡价值观之上谋求股东价值最大化,在理论上等于净现值(NPV);

二、绩效棱镜

(一)绩效棱镜含义:

绩效测量棱镜的五个棱面:

利益相关者满意、利益相关者贡献、战略、流程、能力;

(二)绩效棱镜原理

1、要对组织绩效有全面了解,必须有绩效衡量棱镜所提供的相互关联的多维视角;

2、绩效测量棱镜理论的出发点是利益相关者;

(三)绩效棱镜设计

1、突出优点是考虑到组织的所有利益相关者;

2、首先考虑什么是利益相关者想要的和需要的;

(四)、绩效棱镜包含相互关联的五个方面:

1. 利益相关者的满意--利益相关者以及他们的愿望和要求。

2. 利益相关者的贡献---组织对利益相关者的要求。

3. 战略—所采取的战略要能够满足利益相关者要求的同时,也满足自己的要求

4. 流程---能够执行组织战略的流程

5. 能力---能够运作组织流程的能力。

四、岗位职责指标的设计(PRI)

1、岗位职责指标根据部门和岗位的工作说明书中的岗位职责、工作内容提炼的指标;

2、工作说明书是对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事物所作出的统一规定;

3、因说明对象不同可分为:岗位工作说明书和部门工作说明书;

五、工作态度指标的设计(WAI)

1、工作态度指标(WAI);

2、工作态度是工作能力向工作业绩转换的中介;

3、工作态度考评要剔除本人以外的因素和条件;

4、工作态度考评不管岗位高低、能力大小,重点是工作的认真度、责任度、努力程度、热情忠诚度等等 ;

六、岗位胜任特征指标的设计(PCI):

1、岗位胜任特征指标(PCI)是指胜任岗位工作、创造优异绩效的能力素质指标;

2、PCI是针对人员所设定的指标;

七、否决指标?(NNI)

1、是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标;

2、对企业来说,这类指标是绝对不能出现异常情况的;

八、绩效指标库

1、编号;

2、名称;

3、定义;

4、设定目的;

5、责任人;

6、数据来源;

7、计算方法;

8、计分方式;百分率法、区间赋分法、0—1法、减分考评法、说明法;

9、考评周期;

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