人力资源专业知识企业组织信息采集方法思维导图
本思维导图主要总结人力资源专业知识点企业组织信息采集方法
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思维导图大纲
人力资源专业知识企业组织信息采集方法思维导图模板大纲
1.档案记录法。
向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。
可用于采集：
（1）决策机构的效率：
接情报到研究；
（2）决策效率：
接情报到决策；
（3）决策效果：
决策收益；
（4）执行效率：
执行到结果；
（5）文件审批效率：
报告到批复；
（6）文件传递效率：
发出到到达。
2.调查研究法。
针对具体问题对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。
具体方法：
（1）询问法。
根据调查者与被调查者接触方式、方法的不同，询问法分为：
①当面调查法。
优点：
机动灵活，不受时间、地点限制
可直接深入了解真实观点，资料全面、可靠。
缺点：
耗时长
成本高
易受主观因素影响，调查范围窄，不具代表性。
范围：
采集内容比较复杂、要求比较细致。
②电话调查法。
优点：
成本低，速度快，调查面广、量大，采集数据便于统一。
范围：
及时采集简单信息，如是非、好差、正确错误等。
③会议调查法。
优点：
直接倾听被调查者观点；调研双方有互动；时间费用较低，效率较高
缺点：
受时间和地点限制；不能充分发表自己的见解；易受他人影响。
范围：
对学者、专家或企业高层的调查。
④邮寄调查法。
优点：
成本低；不受行业和区域限制，调查面广量大全面，不受时间限制可深入思考。
缺点：
邮寄往返麻烦，耗时长，回收率低
范围：
采集内容简单、答题要求不高、时限较长的调查。
⑤问卷调查法。
优点：
费用适中，回收率较高，效果良好。
（2）观察法。
调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为采集相关信息。
观察法分为：
①直接观察法。
优点：
能较客观地获得高准确性的第一手资料。
缺点：
调查面窄，耗时长，被调查者误解
范围：
采集内容复杂多变、被调查者比较集中、被调查内容固定，但调查地点可变的调查。
②行为记录法。
范围：
采集内容复杂多变、被调查者比较集中、调查地点固定的调查。
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