本思维导图主要介绍人力资源专业相关知识信息沟通制度
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人力资源知识信息沟通制度思维导图模板大纲
根据企业的责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令,执行、反馈信息系统。
1.下向沟通。
企业内高层管理机构和职能人员逐级或越级向下级机构和职能人员,直至生产作业员工的信息传输。
在沟通的各个环节要对信息加以分解并使之具体化。
2.上向沟通。
下级机构、人员向上级机构、人员反映、汇报情况,提出建议或意见。
在上向沟通渠道中,应建立员工的申诉制度,作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分。
横向沟通是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。
1.制定标准劳动管理表单。
劳动管理表单是由企业劳动管理制度规定、有固定的传输渠道、按照规定程序填写的统一的表格,如统计表、台账、工资单、员工卡片等。
管理表单记录、反映企业组织的劳动关系系统的数据和现实情况。
通过管理表单掌握、分析企业劳动关系系统运行状况,以及据此形成各类管理信息。
2.汇总报表。
此类报表是企业高层管理人员充分了解情况、掌握管理实际进程的工具,包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
3.正式通报。
说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。
它的优点是信息传递准确,不易受到歪曲,且沟通内容易于保存。
4.例会制度。
直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。
具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。
此种沟通方式具有亲切感,可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果,容易获得沟通对方的反馈,具有双向沟通的优势。
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