美团app产品分析思维导图
APP产品结构分析之美团app产品分析
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思维导图大纲
美团app产品分析思维导图模板大纲
产品定位
“吃喝玩乐全都有”
成为一个集美食、外卖、酒店、旅游、电影等于一体的生活服务类App
用户定位
两大类用户群体
以低价获取较优质的服务为导向的消费者
以增加销售额、增加知名度为导向的商家
人群画像
女性多于男性
年龄集中在19-25、26-35、36-45岁
大学生、白领
消费者需求
基本需求
消费前
定位所在城市、分类导航、搜索商品和服务、查看商品和服务详情、下单、支付
消费后
拍照、评价、分享、收藏
期望需求
业务类型丰富，涉及到吃喝玩乐、旅游出行、电影购票等各品类
折扣大、促销活动较多
用户消费评价、商家评分
个性化推荐
附近商品和服务
.兴奋需求
未消费随时退款
美团券过期未消费无条件退款
消费不满意，美团就免单
微信、通讯录好友对商品和服务的评价
功能分析
登录注册
在下单时引导注册登录
推荐筛选
在首页模块，根据用户浏览、下单、收藏等行为和距离排列出周围餐厅或游乐地点
在推荐页面也会常驻红包小弹窗，一般是相应活动的入口，这种设计能够增大曝光度和点击量
发现功能
为用户在体验服务之后提供了反馈窗口，更直观的传达出对某商铺的喜好和推荐
对于还未享受服务的用户而言，这些推荐又能成为其作出选择的重要参考
个性化功能
有着天气、充值、公交等个性化功能
但是其入口隐藏在个人信息页面，用户很容易被忽视，结合消息这个一级入口设置比较简单，不如将这些个性化功能整合至消息功能页面，提高浏览量
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