本思维导图主要介绍人力资源专业相关知识员工满意度调查
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人力资源知识员工满意度调查思维导图模板大纲
1.薪酬
薪酬是决定员工工作满意度的重要因素,不仅能满足员工生活和工作的基本需求,而且还是公司对员工所做贡献的尊重。
2.工作
工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要的作用,其中影响满意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业培训。
3.晋升
晋升机会对工作满意度有一定程度的影响,会带来管理权力、工作内容和薪酬方面的变化。
4.管理
员工满意度调查在管理方面
一是考察公司是否做到了以员工为中心,管理者与员工的关系是和谐;
二是考察公司的民主管理机制,即员工参与和影响决策的程度如何。
5.环境
好的工作条件和工作环境如温度、湿度、通风、光线、噪声、清洁状况及员工使用的工具和设施,极大地影响员工的满意度。
诊断公司潜在的问题
找出本阶段出现的主要问题的原因;
评估组织变化和企业政策对员工的影响
促进公司与员工之间的沟通和交流
增强企业的凝聚力。
调查对象可以分为生产工人、办公室工作人员、管理人员等。
目标型调查法的一般形式是提出问题,并且设定问题的若干答案,由被调查对象答题。具体方式包括选择法、正误法、序数表示法等。
员工满意度调查基本程序
确定调查对象;
确定满意度调查指向(调查项目);
确定调查方法;
确定调查组织;
调查结果分析;
结果反馈;
制定措施落实,实施方案跟踪。
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