要了解你的员工 腾飞的价值观:帮助学生健康成长,促进员工幸福生活。如果一点都不了解你的团队成员,又如何帮助她们,引导他们,激发他们
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这样管理团队,员工上班不累,工作效率翻倍思维导图模板大纲
理清公司内部的事,需要建立一套高效协同的组织架构,它的设计需符合4大原则:
(1)每一个部门都在做成交
(2)每一个部门都是下一个部门的流量
(3)每一个部门都是上一个部门的售后
(4)做好本部门工作就是对其他部门最大的支持
如果要实现公司组织架构自运转,那么就要用微信来管理员工,将所有的工作流程搬到微信上完成。
就像我们团队每个员工入职时就给他发一部注册了微信号的手机,用公司注册的微信个人号全面代替他自己的微信个人号,而他的职责就是扮演好这个微信角色。
大家有空可以打开你们的手机应用管理看一下,我们一天大部分使用手机的时间跟微信有关,经过这种改造后,员工使用手机都跟工作相关,每个人的业绩、收入及管理绩效等都和对应的微信号密不可分,最终达到人机合一的最高境界。
这种建立在微信之上的组织架构,不仅可以做到内部团队自运转,也能实现外部客户自循环。
如何经营情感情感由理念确立,用仪式保障。
企业的理念让员工认同公司
沟通与培训让员工融入团队
成长与成就让员工收获成长
荣誉与仪式让员工获得归属
梦想与使命让员工实现梦想
如何经营利益利益由规则确立,用承诺保障。
制度公平员工创造的价值与获得利益直接相关
人才培养员工创造的价值随着能力的增加而提升与团队利益相关员工创造的价值也是团队协同的结果
期望值管理员工的期望值都得到满足
短期激励方案员工的优秀表现可以收获相应的奖励
长期激励方案员工的利益和公司长久绑定
经营员工的情感和利益,满足他们的精神需求与物质需求,把员工与公司连接在一起,才能激发员工的心。
随着95后、00后步入职场
团队越来越年轻化,过去的管理方式逐渐失效了,这些年轻的员工该如何管理?
在团队管理中融入游戏化的设计,每天各种小游戏不间断,各种PK不间断,各种奖励不间断,员工既可以在游戏中完成工作任务,又在工作中获得游戏般的愉悦感和成就感,团队的效率自然而然就提高了。
游戏化管理并不意味着放任员工不管,也需要制定明确的目标、规则和反馈机制。
目标不是凭空制定,而是根据市场数据分析,由小到大、由简至难、由近及远来制定,并把一个大的目标拆解成一个个每天可以达成的小目标,让员工有挑战的成就感!
明确的目标
目标设定基础:市场数据分析,有挑战性
目标设定原则:有小到大,由简至难,由近及远
目标设定类型:日目标、周目标、月目标、年度目标
目标设定关键指标:加粉、互动、成交、复购、转介绍、升级
公平的规则,是一款游戏成功的关键,游戏化的团队管理也是如此。规则可以保障游戏的公平性,可以激发员工的参与感,可以调动工作的积极性。
明确的规则
角色扮演:重新定义企业与员工直接的关系,改变员工在企业的身份
积分排名:用各种有形积分方式呈现过程量,让所有的过程量可视化,从而形成排名体系
分组PK:单兵作战有时候会让人感觉到恐惧,通过分组既激发荣誉感,又增加安全感
奖励规则:及时的物质或精神奖励,快速调动积极性,直接关联现有排名
反馈机制
人性的特点:把人性的特点应用到反馈体系和荣誉体系里面,激发内在动力
反馈体系:完成一个任务或某个进程的时候及时有反馈,从而分析修正快速调整达成最终目标
荣誉体系:每一个节点或任务完成后,都有相应的奖励和荣誉鼓励,极大满足内在虚荣心,积极推进目标
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