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督导工作流程思维导图

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督导工作流程

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思维导图大纲

督导工作流程思维导图模板大纲

到达店铺

先到店铺周边了解竞争品牌状况

填写《竞争品牌信息表》相关内容

回到店铺观察户外门头/灯箱/广告/橱窗/招贴画等

必要时拍照留档)

进入店铺

说明拜访目的并做好沟通,主要跟老板或店长沟通,沟通前一定是对店铺优秀方面总结并给予赞美.并通过询问了解客户的困惑或需求,并立即结合你判断的问题与其进行沟通。

并告知整改方法和步骤,并一一进行跟踪和前期实行,并给老板制定后期跟进的工作计划.

进行店铺检查

填写《店铺检查表》

与店长、店员沟通,查询道讯数据(或询问)或查阅报表,获得店铺近期进销存情况

填写《成交分析表》,分析业绩未达成的真正原因

按公司的《每周报表分析》,需要做前四周的《每周销售分析表》

填写《业绩提升督导方案书》

向店员了解周边竞争品牌相关信息,补充填写《竞争品牌信息表》

根据《店铺检查表》检查内容进行评估

首先对达标项目予以肯定并给于鼓励

再将不达标项目告知相关人员并给于建议

双方对不达标部分及改进建议、行动方案取得共识

培训辅导

视情况采取分班培训或安排在晚上打烊时间,在店铺现场,根据《业绩提升督导方案书》,进行现场培训辅导;也就是我们发现的欠缺弥补和公司推广的推行

采用辅导的教导技术

确认店铺已掌握技术,则告别店铺,并通知下次预计拜访时间

与经销商沟通拜访结果,并就存在问题的解决方案达成共识,经销商在《业绩提升督导方案书》签字确认留档

离开店铺

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