督导工作流程思维导图
督导工作流程
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思维导图大纲
督导工作流程思维导图模板大纲
到达店铺
先到店铺周边了解竞争品牌状况
填写《竞争品牌信息表》相关内容
回到店铺观察户外门头/灯箱/广告/橱窗/招贴画等
必要时拍照留档)
进入店铺
说明拜访目的并做好沟通，主要跟老板或店长沟通,沟通前一定是对店铺优秀方面总结并给予赞美.并通过询问了解客户的困惑或需求,并立即结合你判断的问题与其进行沟通。
并告知整改方法和步骤，并一一进行跟踪和前期实行,并给老板制定后期跟进的工作计划.
进行店铺检查
填写《店铺检查表》
与店长、店员沟通，查询道讯数据(或询问）或查阅报表，获得店铺近期进销存情况
填写《成交分析表》，分析业绩未达成的真正原因
按公司的《每周报表分析》，需要做前四周的《每周销售分析表》
填写《业绩提升督导方案书》
向店员了解周边竞争品牌相关信息，补充填写《竞争品牌信息表》
根据《店铺检查表》检查内容进行评估
首先对达标项目予以肯定并给于鼓励
再将不达标项目告知相关人员并给于建议
双方对不达标部分及改进建议、行动方案取得共识
培训辅导
视情况采取分班培训或安排在晚上打烊时间，在店铺现场，根据《业绩提升督导方案书》，进行现场培训辅导;也就是我们发现的欠缺弥补和公司推广的推行
采用辅导的教导技术
确认店铺已掌握技术，则告别店铺，并通知下次预计拜访时间
与经销商沟通拜访结果,并就存在问题的解决方案达成共识,经销商在《业绩提升督导方案书》签字确认留档
离开店铺
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